potonow

potonow

Chính sách bảo vệ và xử lý dữ liệu

Cập nhật ngày 12/05/2025

Tại Potonow, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của Người Dùng là yếu tố đặc biệt quan trọng, gắn liền với quyền riêng tư và việc cung cấp các thông tin này thể hiện sự tin tưởng mà Người Dùng dành cho chúng tôi. Chính vì vậy, việc bảo vệ dữ liệu cá nhân luôn là một trong những cam kết cốt lõi và lâu dài của Potonow.

Công ty TNHH Potonow (sau đây gọi là “Potonow” hoặc “Chúng tôi”) xây dựng và ban hành Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá Nhân (gọi tắt là “Chính sách bảo mật”) nhằm cung cấp cho Người Dùng thông tin về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ Thông Tin Cá Nhân trong quá trình cung cấp Dịch Vụ. Thông qua Chính sách này, Chúng tôi khẳng định cam kết tuân thủ nghiêm túc các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư, đồng thời nỗ lực bảo vệ tối đa quyền và lợi ích hợp pháp của Người Dùng khi sử dụng Dịch Vụ của Potonow.

  1. Điều khoản chung:

    1. Trong phạm vi Chính sách bảo mật này:

      • “Thông Tin cá nhân của Người Dùng” hay “Thông Tin Người Dùng” là bất kỳ thông tin, dữ liệu nào có thể được sử dụng để nhận dạng Người Dùng và/hoặc dựa vào đó mà Người Dùng được xác định và/hoặc các thông tin khác để thực hiện các Dịch Vụ theo Chính Sách Bảo Mật này. Danh mục thông tin mà Chúng tôi xử lý được quy định cụ thể tại Điều II Chính sách này.
      • “Xử lý Thông Tin Người Dùng” hay “xử lý” là một hoặc nhiều hoạt động tác động tới dữ liệu cá nhân, như: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan.
      • “Dịch vụ” là Dịch vụ được Potonow cung cấp thông qua Nền tảng dịch vụ Potonow trong đó Potonow kết nối cá nhân, tổ chức có nhu cầu chụp ảnh với cá nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ chụp ảnh. Dịch Vụ được mô tả và thực hiện trên cơ sở bản Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Potonow.
      • “Nền tảng dịch vụ Potonow” hay “Nền tảng” là website https://potonow.vn/ (nếu có sự thay đổi, sẽ chỉ đến URL được thay đổi sau đó). Trong một số trường hợp, Nền tảng có thể bao gồm ứng dụng điện thoại cho Dịch vụ được Potonow xây dựng và vận hành.
      • “Người Dùng” bao gồm tất cả các cá nhân đăng ký sử dụng Dịch vụ theo quy định của Potonow. Người Dùng bao gồm cả Thành Viên và Nhiếp ảnh gia được định nghĩa cụ thể trong bản Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Potonow.

      Các khái niệm trong Chính Sách Bảo Mật này áp dụng như nhau cho cả dạng số ít và số nhiều của các thuật ngữ được định nghĩa. Các từ “bao gồm” sẽ được coi là đi kèm với cụm từ “không giới hạn”.

    2. Nhằm mục đích cung cấp Dịch vụ và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Người Dùng, Chúng tôi có thể thu thập và xử lý một số Thông Tin Người Dùng. Ngoài ra, trong một số trường hợp, việc thu thập, sử dụng hoặc lưu trữ Thông Tin Người Dùng là cần thiết để Chúng tôi tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành. Những trường hợp này có thể bao gồm việc thực hiện nghĩa vụ công bố thông tin, lưu trữ hồ sơ, kiểm toán, báo cáo theo quy định pháp luật về thuế, kinh doanh, khuyến mại, hoặc theo yêu cầu từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc nước ngoài tại từng thời điểm. Thêm vào đó, Chúng tôi cũng có thể xử lý Thông Tin Người Dùng khi cần thiết để giải quyết khiếu nại, tranh chấp, thực thi các điều khoản sử dụng, hoặc bảo vệ quyền và tài sản hợp pháp của Chúng tôi cũng như của Người Dùng.

      Trên cơ sở này, Thông Tin Người Dùng có thể được xử lý trực tiếp bởi Chúng tôi hoặc, trong một số trường hợp cụ thể, có thể được chia sẻ đến và xử lý bởi các bên liên quan nhằm phục vụ mục đích nêu trên. Các bên này có thể bao gồm: nhiếp ảnh gia cung cấp dịch vụ trên Nền tảng Dịch vụ, đối tác đi kèm dịch vụ chụp ảnh, đơn vị tư vấn pháp lý, tư vấn thuế, kiểm toán hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

      Bằng việc xác nhận đồng ý với Chính sách Bảo mật này, Người Dùng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý rằng Potonow được quyền thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích, phạm vi và điều kiện được nêu rõ tại bản Chính sách.

    3. Để tránh nhầm lẫn, việc cung cấp Thông Tin Người Dùng không phải là một yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật, theo hợp đồng. Người Dùng không có nghĩa vụ phải cung cấp các Thông Tin Cá Nhân mà Chúng tôi đề xuất. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu Người Dùng lựa chọn không cung cấp những thông tin này, trong một số trường hợp, Chúng tôi sẽ không thể cung cấp Dịch Vụ, hoặc không thể xử lý các yêu cầu của Người Dùng một cách đầy đủ và chính xác.

    4. Chính Sách Bảo Mật này bao gồm các nội dung sau:

      1. Thông Tin Người Dùng được Chúng tôi xử lý;

      2. Mục đích Chúng tôi xử lý Thông Tin Người Dùng;

      3. Cách thức Chúng tôi bảo vệ Thông Tin Người Dùng;

      4. Cách thức Chúng tôi xử lý, sử dụng Thông Tin Người Dùng;

      5. Cách thức Chúng tôi chia sẻ Thông Tin Người Dùng;

      6. Thời hạn Chúng tôi lưu trữ Thông tin Người Dùng;

      7. Quyền của Người Dùng và cách thức thực hiện quyền;

      8. Thông tin liên lạc, thông báo và sửa đổi.

    5. Chính Sách Bảo Mật này không áp dụng cho bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, trang web hoặc nội dung nào được cung cấp bởi bên thứ ba hoặc có sử dụng chính sách bảo mật riêng.

  2. Thông Tin Người Dùng được chúng tôi xử lý

    Thông Tin Người Dùng được Chúng tôi thu thập và xử lý bao gồm:

    1. Thông tin Người Dùng cung cấp cho chúng tôi:

      1. Tuỳ từng trường hợp, Chúng tôi có thể thu thập một phần hoặc tất cả các Thông Tin Người Dùng liên quan đến Dịch Vụ bao gồm:

        • Thông tin cần thiết để khởi tạo và kích hoạt tài khoản người dùng Dịch Vụ;
          • Họ tên;
          • Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
          • Ngày sinh;
          • Đối với Người dùng là Nhiếp ảnh gia, Người Dùng được yêu cầu cung cấp thêm thông tin căn cước công dân, mã số thuế và thông tin cần thiết phục vụ hoạt động thanh toán.
        • Nội dung các tin nhắn hoặc cuộc gọi liên quan đến việc thực hiện Dịch Vụ, chăm sóc khách hàng, giới thiệu, quảng bá, góp ý, giải quyết khiếu nại, và/hoặc
        • Thông tin phát sinh liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ, thực hiện các giao dịch liên quan đến Dịch Vụ, bao gồm:
          • Hình ảnh của Người Dùng;
          • Thông tin về việc sử dụng Dịch Vụ ví dụ như lịch sử truy cập, lịch sử sử dụng Dịch Vụ, lịch sử thanh toán;
          • Thông tin liên quan đến các khảo sát, đánh giá chất lượng Dịch Vụ.
        • Thông tin khác mà Người Dùng cung cấp.

      2. Người Dùng theo đây hiểu và đồng ý rằng, các cuộc gọi, tin nhắn và/hoặc các hình thức liên hệ khác từ chúng tôi sẽ được lưu trữ dưới hình thức bao gồm nhưng không giới hạn ghi âm, ghi hình, tự động hoặc chủ động, nhằm hỗ trợ giải quyết yêu cầu, cập nhật hệ thống thông tin, nâng cao chất lượng dịch vụ và các mục đích hợp pháp khác.

      3. Nhằm đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia Dịch Vụ. Chúng tôi không khuyến khích Người Dùng là cá nhân chưa đủ 16 tuổi. Vì vậy, Người Dùng xác nhận rằng Người Dùng đã đủ 16 tuổi và đồng ý cung cấp Thông Tin Người Dùng của mình cho Potonow theo các nội dung đề cập tại Chính sách này. Đối với cá nhân chưa đủ 16 tuổi, cá nhân cần đảm bảo:

        • đã thông báo cho cha mẹ hoặc người giám hộ biết rõ các nội dung tại Chính Sách Bảo Mật này; và
        • đã có đầy đủ sự đồng ý và chấp thuận của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đối với việc cung cấp các Thông Tin Người Dùng cho Potonow và việc Potonow xử lý Thông Tin Người Dùng của mình; và cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý và chấp thuận sẽ chịu ràng buộc theo Chính Sách Bảo Mật này và chịu trách nhiệm đối với hành vi của Người Dùng là người chưa đủ 16 tuổi do mình giám hộ hợp pháp.

        Potonow có quyền từ chối Người Dùng tiếp cận hoặc cung cấp/sử dụng các Dịch Vụ liên quan trong trường hợp có căn cứ xác định rằng Người Dùng là cá nhân chưa đủ 16 tuổi mà chưa có được sự đồng ý và chấp thuận nói trên từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

      4. Trong trường hợp Người Dùng cung cấp thông tin của bên thứ ba, Người Dùng cam đoan và bảo đảm rằng Người Dùng đã thông báo cho bên thứ ba biết rõ các nội dung tại Chính Sách Bảo Mật này và đã có được đầy đủ sự đồng ý và chấp thuận của bên thứ ba đó đối với việc Người Dùng cung cấp thông tin cho Chúng tôi và đối với việc Chúng tôi sử dụng các thông tin đó theo cách thức và quy định tại Chính Sách Bảo Mật này.

      5. Người Dùng có trách nhiệm đảm bảo những thông tin Người Dùng cung cấp là đầy đủ, chính xác và luôn cập nhật thông tin nhằm đảm bảo quyền lợi của Người Dùng theo quy định của việc cung cấp/sử dụng Dịch Vụ tương ứng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp Người Dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ theo quy định của Dịch Vụ hoặc theo yêu cầu của pháp luật có liên quan.

      6. Người Dùng bảo đảm và cam kết rằng các thông tin mà Người Dùng cung cấp cho Chúng tôi sẽ không nằm trong bất cứ loại thông tin nào sau đây: (a) bí mật nhà nước, (b) bí mật kinh doanh; và (c) bất cứ thông tin nào khác mà Người Dùng không được phép cung cấp theo quy định của pháp luật hoặc thỏa thuận bảo mật.

    2. Thông tin tự động: Chúng tôi tự động thu thập một số loại thông tin nhất định khi Người Dùng tương tác với Dịch Vụ.

      Potonow có quyền thu thập các thông tin, dữ liệu liên quan đến hoạt động mà Người Dùng thực hiện trong khuôn khổ Dịch Vụ và các tương tác khác trong khuôn khổ Dịch Vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin thiết bị (như địa chỉ IP, hệ điều hành, loại trình duyệt, thông số phần cứng, UDID, MEIDs, định vị, địa chỉ của trang web giới thiệu (nếu có), các trang mà Người Dùng ghé thăm từ Kênh Tương Tác và các ứng dụng di động, số lần truy cập, phản hồi, và các thông tin liên quan khác (nếu có)).

    3. Thu thập và sử dụng Cookies

      1. Potonow có thể sử dụng các phương thức tự động, như tập tin cookie, tập tin chỉ báo (web beacons), công cụ định danh quảng cáo hoặc các phương pháp tự động khác (gọi chung là “Cookies”) có liên quan đến việc sử dụng Kênh Tương Tác hoặc các kênh tương tác khác của chúng tôi để nhận diện trình duyệt hoặc thiết bị của cá nhân, tìm hiểu thêm về sở thích của quý khách, cung cấp cho quý khách các tính năng và dịch vụ thiết yếu và cho các mục đích bổ sung khác. Cookies có thể chứa đựng các công cụ định danh độc nhất và được lưu trữ tại máy tính hoặc thiết bị di động của Người Dùng, trong email mà Potonow gửi, trên các Kênh Tương Tác, kênh tương tác khác của Potonow và tại một số địa điểm khác. Cookies có thể truyền tải Thông Tin Người Dùng và việc cung cấp/sử dụng Dịch Vụ về Potonow hoặc các đơn vị được Potonow chỉ định. Cookies được thu thập cho mục đích nâng cao trải nghiệm Người Dùng trong quá trình sử dụng Dịch Vụ, thông qua các tính năng cụ thể sau đây:

        1. Lưu các tùy chọn mà quý khách đã chấp thuận. Điều này cho phép chúng tôi tôn trọng những điều quý khách thích và không thích, chẳng hạn như tùy chọn ngôn ngữ và cấu hình của quý khách.

        2. Tiến hành nghiên cứu và phân tích để cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

        3. Ngăn chặn hành vi gian lận.

        4. Cải thiện an ninh.

        5. Đo lường và phân tích chất lượng của các Dịch Vụ.

      2. Cookies cho phép Người Dùng tận dụng một số tính năng cần thiết của chúng tôi. Ví dụ, nếu quý khách chặn hoặc từ chối Cookies của Chúng tôi, Người Dùng sẽ không thể sử dụng một số sản phẩm, dịch vụ nhất định yêu cầu quý khách đăng nhập hoặc quý khách có thể phải tự tay điều chỉnh một số tùy chọn hoặc cài đặt ngôn ngữ mỗi khi Người Dùng truy cập lại Nền tảng.

      3. Người Dùng có thể quản lý Cookies trình duyệt bằng việc cài đặt trình duyệt của mình, chặn hoặc ngừng hoạt động Cookies, bằng cách xóa lịch sử trình duyệt và xóa bộ nhớ cache khỏi trình duyệt internet của mình. Người Dùng cũng có thể giới hạn việc chia sẻ của Chúng tôi về một số Thông Tin Người Dùng này thông qua cài đặt thiết bị di động của mình. Nếu Người Dùng tắt tất cả Cookies, cả Chúng tôi và bên thứ ba sẽ không thể chuyển Cookies sang hoặc từ trình duyệt của Người Dùng. Tuy nhiên, nếu Người Dùng làm điều này, Người Dùng có thể phải tự tay điều chỉnh một số tùy chọn mỗi khi truy cập lại vào Dịch Vụ và một số tính năng, kênh và dịch vụ có thể không hoạt động.

  3. Mục đích Chúng tôi xử lý Thông Tin Người Dùng

    1. Chúng tôi Xử Lý Thông Tin Người Dùng nhằm mục đích cung cấp Dịch Vụ đồng thời đảm bảo việc sử dụng an toàn, liên tục và đầy đủ các tính năng của Dịch Vụ của Người Dùng, bao gồm việc thiết lập, thực hiện, duy trì, cải thiện Dịch Vụ và bảo vệ, nâng cao trải nghiệm Người Dùng, cụ thể như sau:

      1. Trả lời yêu cầu cung cấp thông tin và/hoặc đề nghị của cá nhân có liên quan hoặc Người Dùng về việc giao kết xác nhận và thực hiện hợp đồng, thỏa thuận liên quan đến Dịch Vụ.

      2. Thực hiện các hành động cần thiết để đảm bảo việc cung ứng và sử dụng Dịch Vụ, bao gồm nhưng không giới hạn việc xác minh thông tin, khởi tạo tài khoản trên Nền tảng Dịch Vụ cho Người Dùng, cho phép Người Dùng sử dụng Dịch Vụ, liên lạc, hỗ trợ liên lạc với Người Dùng, xử lý các yêu cầu hợp lệ của Người Dùng và thực hiện Dịch Vụ và chia sẻ Thông Tin Người Dùng cho các đối tác liên kết nhằm đáp ứng yêu cầu sử dụng Dịch Vụ của Người Dùng.

      3. Cung cấp cho Người Dùng, thông qua hình thức tin nhắn, gọi điện thoại, văn bản thông báo và/hoặc email, các thông báo, cập nhật, tài liệu, thông tin quảng cáo, khuyến mại, lời chúc, lời mời, và các nội dung khác liên quan đến Dịch Vụ, Potonow và các nhà tài trợ, đối tác, các nhà tài trợ và các nhà quảng cáo sản phẩm, dịch vụ, sự kiện hoặc chương trình khuyến mại của Potonow có liên quan đến Dịch Vụ. Người Dùng có thể tự mình hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị và khuyến mại nói trên bằng cách thức theo hướng dẫn của Chúng tôi tại từng thời điểm, hoặc liên hệ trực tiếp với Chúng tôi để yêu cầu thông qua kênh liên lạc tại Điều IX.2. Chúng tôi cam kết và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật tại từng thời điểm về tần suất gửi tin nhắn, email, hoặc thực hiện các cuộc gọi quảng cáo;

      4. Cung cấp, đề xuất các dịch vụ/tiện ích cho Người Dùng, bao gồm các sản phẩm, dịch vụ nâng cao và cá nhân hóa được cung ứng bởi Potonow hoặc các đối tác dựa trên nhu cầu và các thói quen của Người Dùng trong quá trình tham gia cung cấp/sử dụng Dịch Vụ;

      5. Thực hiện các hoạt động nội bộ cần thiết để duy trì, xác minh danh tính Người Dùng, khắc phục các lỗi phần mềm và sự cố vận hành, tiến hành phân tích dữ liệu, thử nghiệm và nghiên cứu, giám sát và phân tích xu hướng sử dụng và hoạt động, bảo vệ tính bảo mật, toàn vẹn của Dịch Vụ và mọi phương tiện hoặc thiết bị được sử dụng để cung cấp/sử dụng Dịch Vụ, bao gồm cả việc điều tra các hành vi liên quan đến phòng chống gian lận và lạm dụng, quản lý rủi ro.

    2. Trong một số trường hợp, Chúng tôi cần phải xử lý Thông Tin Người Dùng nhằm mục đích tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành. Những trường hợp này có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thực hiện nghĩa vụ công bố thông tin, lưu trữ hồ sơ, kiểm toán, báo cáo theo quy định pháp luật về thuế, kinh doanh, khuyến mại, hoặc theo yêu cầu từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam tại từng thời điểm.

    3. Ngoài ra, Chúng tôi cũng có thể xử lý Thông Tin Người Dùng vào các mục đích khác được Người Dùng chấp thuận ở từng thời điểm.

  4. Cách thức Chúng tôi bảo vệ Thông Tin Người Dùng

    1. Tại Potonow, bảo mật thông tin của Người Dùng là ưu tiên hàng đầu. Hệ thống của Chúng tôi được thiết kế nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật cho mọi Thông Tin Cá Nhân được thu thập, lưu trữ bởi Potonow hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ theo quy định của pháp luật và Chính sách này. Thông Tin Cá Nhân phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ sẽ được lưu trữ theo thỏa thuận (nếu có).
    2. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ Thông Tin Người Dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc lạm dụng, bao gồm các hệ thống tường lửa, mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập và thường xuyên cập nhật bảo mật với sự hỗ trợ từ các chuyên gia an ninh mạng. Trong trường hợp hệ thống bị tấn công gây ảnh hưởng đến an toàn dữ liệu, Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp khắc phục và thông báo theo đúng quy định pháp luật đến Người Dùng và cơ quan có thẩm quyền.
    3. Người Dùng tuyệt đối không sử dụng các công cụ, chương trình hay biện pháp nào khác để can thiệp trái phép vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của bất kỳ Dịch Vụ nào, cũng như bất kỳ hành vi nào khác nhằm phát tán, cổ vũ cho các hoạt động với mục đích can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống Potonow, cũng như các các hành vi phạm pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp chúng tôi phát hiện Người Dùng có hành vi vi phạm, chúng tôi có quyền chuyển thông tin về hành vi vi phạm cho các cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định pháp luật.

  5. Cách thức chúng tôi xử lý, sử dụng Thông Tin Người Dùng

    1. Chúng tôi cam kết xử lý Thông Tin Người Dùng trên nguyên tắc công bằng, minh bạch và tuân thủ pháp luật.

    2. Chúng tôi chỉ xử lý Thông Tin Cá Nhân của Người Dùng khi có cơ sở pháp lý hợp lệ để thực hiện việc này. Tùy vào từng tình huống cụ thể, việc xử lý thông tin có thể dựa trên một trong các căn cứ sau:

      1. Sự đồng ý rõ ràng từ Người Dùng;

      2. Trả lời đề nghị giao kết hợp đồng của theo yêu cầu của các nhân hoặc tổ chức

      3. Thực hiện hợp đồng, thoả thuận giữa Potonow và Người Dùng.

      4. Trong trường hợp khẩn cấp, cần xử lý ngay Thông Tin Người Dùng có liên quan để bảo vệ tính mạng, sức khỏe của Người Dùng hoặc người khác.

      5. Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

      Chúng tôi luôn cân nhắc cẩn trọng các quyền, lợi ích và kỳ vọng chính đáng của Người Dùng khi xác định cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu.

    3. Chúng tôi đảm bảo việc sử dụng Thông Tin Người Dùng phù hợp với mục đích xử lý được ghi nhận tại Chính sách bảo mật này. Đối với các mục đích sử dụng Thông Tin Người Dùng không được đề cập ở trên và/hoặc cần sự đồng ý cụ thể của Người Dùng, chúng tôi sẽ xin chấp thuận của Người Dùng về việc sử dụng Thông Tin Người Dùng cho một mục đích cụ thể nào đó khi chúng tôi liên hệ với Người Dùng.

  6. Cách thức chúng tôi chia sẻ Thông Tin Người Dùng

    1. Potonow cam kết không thực hiện các hoạt động bán Thông Tin Người Dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

    2. Trong quá trình vận hành Dịch Vụ, Potonow có thể chia sẻ Thông Tin Người Dùng trên cơ sở phù hợp với mục đích xử lý dữ liệu được nêu tại Chính Sách Bảo Mật này. Các bên được chia sẻ quyền truy cập Thông Tin Người Dùng phải cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật và các quy định liên quan tại Chính Sách Bảo Mật này. Theo đó, Thông Tin Người Dùng có thể được chia sẻ cho các đối tượng và trong các trường hợp dưới đây:

      1. Cung cấp, chia sẻ Thông Tin Người Dùng với Người Dùng là Nhiếp Ảnh Gia theo yêu cầu hoặc xác nhận của Người Dùng, thông qua bất kỳ hình thức các phương tiện điện tử trên các hoặc các hình thức khác;

      2. Các nhà cung cấp, chuyên gia tư vấn, đối tác tiếp thị, công ty nghiên cứu và nhà cung cấp dịch vụ hoặc đối tác kinh doanh khác có liên quan đến Dịch Vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở: dịch vụ chống rửa tiền; nhà cung cấp dịch vụ máy chủ, dịch vụ công nghệ thông tin, nhà cung cấp lưu trữ đám mây; nhà cung cấp phân tích dữ liệu; các đối tác nghiên cứu, bao gồm cả những người thực hiện khảo sát hoặc dự án nghiên cứu hợp tác với Chúng tôi hoặc thay mặt Chúng tôi.

      3. Trao đổi, cung cấp, chia sẻ Thông Tin Người Dùng cho các bên thứ ba là cố vấn, chuyên gia, đại lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu phụ của Chúng tôi: Chúng tôi có thể chuyển Thông Tin Người Dùng cho các cố vấn, chuyên gia và nhà thầu phụ để triển khai các công việc, dịch vụ phù hợp với Mục Đích.

      4. Tiết lộ Thông Tin Người Dùng khi Chúng tôi có cơ sở hợp lý tin rằng việc đó là phù hợp để tuân thủ pháp luật, để thực thi hoặc áp dụng các điều khoản và thỏa thuận khác của chúng tôi hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an ninh của chúng tôi, Người Dùng, hoặc bất kỳ người nào khác. Các công việc nêu trên có thể bao gồm việc trao đổi thông tin với các công ty và tổ chức khác để ngăn chặn và phát hiện gian lận và giảm rủi ro.

      5. Thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật;

      Trong các trường hợp khác, Người Dùng sẽ nhận được thông báo khi Thông Tin Người Dùng có thể được chia sẻ với bên thứ ba và Người Dùng sẽ có quyền không chấp thuận việc chia sẻ thông tin.

  7. Thời hạn Chúng tôi lưu trữ Thông tin Người Dùng

    1. Thời gian Chúng tôi lưu giữ Thông Tin Người Dùng phù hợp với mục đích xử lý thông tin. Để làm rõ, Chúng tôi lưu trữ Thông Tin Người Dùng trong suốt thời gian Dịch vụ để đảm bảo rằng Người Dùng khả năng sử dụng/cung cấp liên tục các Dịch Vụ, và lưu trữ trong thời hạn cần thiết để thực hiện được các Mục Đích hoặc để thực hiện các công việc khác như được thông báo trước cho Người Dùng. Ngoài ra, trong một số trường hợp nhất định Chúng tôi lưu trữ những nhóm Thông Tin Người Dùng cần thiết để phục vụ cho các hoạt động tuân thủ pháp luật.
    2. Khi Thông Tin Người Dùng không còn cần thiết cho việc cung cấp/sử dụng Dịch Vụ hoặc mục đích hoặc Potonow không còn có mục đích kinh doanh hoặc pháp lý để giữ lại Thông Tin Người Dùng, Chúng tôi sẽ ứng xử với Thông Tin Người Dùng theo quy định pháp luật hiện hành về lưu trữ dữ liệu cá nhân.
    3. Thông Tin Người Dùng có thể được lưu trữ tại, truy cập từ hoặc chuyển đến nhiều quốc gia, bao gồm cả Việt Nam. Khi Chúng tôi chuyển Thông Tin Người Dùng của Người Dùng đến các quốc gia khác, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng thông tin đó được chuyển theo Chính Sách Bảo Mật này và được cho phép theo pháp luật liên quan.

  8. Quyền của Người Dùng và cách thức thực hiện quyền

    1. Người Dùng có có đầy đủ các quyền và nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu theo quy định của pháp luật Việt Nam về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ nỗ lực một cách tối đa để hỗ trợ Người dùng thực hiện các quyền của mình theo luật định. Các quyền này cụ thể bao gồm:

      1. Quyền được biết về hoạt động xử lý Thông Tin Người Dùng của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác;

      2. Quyền được đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý Thông Tin Người Dùng của mình, trừ trường hợp Thông Tin Người Dùng được xử lý trên cơ sở hợp pháp khác mà pháp luật không yêu cầu có sự đồng thuận của Người Dùng;

      3. Quyền được truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa Thông Tin Người Dùng của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác;

      4. Quyền được quyền rút lại sự đồng về việc xử lý Thông Tin Người Dùng của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác;

      5. Quyền được xóa hoặc yêu cầu xóa Thông Tin Người Dùng của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác;

      6. Quyền được yêu cầu hạn chế xử lý Thông Tin Người Dùng của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác;

      7. Quyền được yêu cầu Chúng tôi cung cấp cho Người Dùng Thông Tin Người Dùng có liên quan, trừ trường hợp luật có quy định khác;

      8. Quyền được phản đối Chúng tôi và/hoặc các bên liên quan xử lý dữ liệu cá nhân của mình nhằm ngăn chặn hoặc hạn chế tiết lộ dữ liệu cá nhân hoặc sử dụng cho mục đích quảng cáo, tiếp thị, trừ trường hợp luật có quy định khác;

      9. Quyền khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định của pháp luật;

      10. Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật khi xảy ra vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác hoặc luật có quy định khác;

      11. Quyền tự bảo vệ theo quy định của pháp luật có liên quan hoặc yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền thực hiện các phương thức bảo vệ quyền dân sự theo quy định tại Điều 11 Bộ luật Dân sự.

    2. Người Dùng có thể xem, cập nhật và xóa một số thông tin nhất định về tài khoản và các tương tác của mình với Dịch Vụ. Trong trường hợp Người Dùng không thể tự truy cập hoặc cập nhật thông tin của mình, Người Dùng có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Ngoài ra, Người Dùng có thể yêu cầu chúng tôi thực hiện các quyền khác của mình theo quy định pháp luật bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ được nêu tại Điều IX.2.

    3. Khi nhận được yêu cầu thực hiện quyền của Người Dùng theo Điều này, Chúng tôi sẽ thực hiện các bước cần thiết để xác nhận, nhận dạng của người yêu cầu trước khi triển khai các quyền mà người yêu cầu muốn áp dụng. Trong trường hợp cần thiết, nhằm xác minh danh tính và đảm bảo tính an toàn và bảo mật của Thông Tin Người Dùng, Chúng tôi có thể thực hiện xác minh dữ liệu cung cấp bởi người yêu cầu khi gửi yêu cầu thực hiện quyền với dữ liệu mà Chúng tôi đang lưu trữ.

    4. Trường hợp Chúng tôi thực hiện việc xóa, hủy, hay hạn chế sử dụng dữ liệu theo yêu cầu của Người Dùng, các quyền lợi của Người Dùng theo hợp đồng, thỏa thuận dịch vụ ký với Chúng tôi mà đòi hỏi phải sử dụng dữ liệu cá nhân nói trên, có thể bị gián đoạn, thay đổi, hoặc chấm dứt.

  9. Thông tin liên lạc, thông báo và sửa đổi

    1. Chính Sách Bảo Mật này có thể được sửa đổi và/hoặc bổ sung tại từng thời điểm để phù hợp với hoạt động quản lý và vận hành của Potonow. Chúng tôi sẽ đăng tải Chính Sách được sửa đổi, bổ sung và/hoặc cập nhật trên Nền tảng Dịch vụ. Người Dùng được khuyến khích truy cập và kiểm tra website này thường xuyên để cập nhật những thay đổi gần nhất. Bằng cách tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi có các sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh Chính Sách Bảo Mật này, Người Dùng xác nhận chấp nhận các sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh đó.

    2. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về bảo mật dữ liệu hoặc muốn liên hệ với Chúng tôi về các vấn đề liên quan đến nội dung Chính sách này, vui lòng liên hệ với Chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng trả lời câu hỏi của Người Dùng. Người Dùng có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ email: support@potonow.vn.