Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Potonow

Điều Khoản này quy định việc sử dụng Dịch vụ thông qua website https://potonow.vn/ (nếu có sự thay đổi, sẽ chỉ đến URL được thay đổi sau đó), dưới đây gọi là “Dịch vụ”. Điều Khoản này áp dụng cho tất cả mọi cá nhân hoặc tổ chức đăng ký và/hoặc sử dụng Dịch vụ, không giới hạn phân loại người dùng đăng ký (dưới đây gọi chung là “Người dùng”). Potonow có thể thay đổi nội dung của Điều Khoản này nếu cần thiết và sẽ thông báo cho Người dùng nội dung sửa đổi trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực. Nếu Người dùng sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực, Người dùng được xem là đã đồng ý với bản Điều Khoản mới nhất.

PHẦN I: DỊCH VỤ POTONOW

1. Nội dung sử dụng Dịch vụ

   1. Trong phạm vi Điều Khoản này:

      • 'Công ty' hay 'Potonow' có nghĩa là Công ty TNHH Potonow với thông tin doanh nghiệp được ghi tại phần mở đầu của Hợp đồng này, hoặc một tên gọi khác ở từng thời điểm.

      • 'Dịch vụ' nghĩa là Dịch vụ được Công ty cung cấp thông qua Nền tảng dịch vụ nhằm kết nối cá nhân, tổ chức có nhu cầu chụp ảnh với cá nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ chụp ảnh.

      • 'Nền tảng' hay 'Nền tảng dịch vụ' là website https://potonow.vn/ (nếu có sự thay đổi, sẽ chỉ đến URL được thay đổi sau đó). Tuỳ từng thời điểm, Nền tảng có thể bao gồm ứng dụng điện thoại cho Dịch vụ được Công ty xây dựng và vận hành.

      • 'Điều Khoản' là bản Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Potonow được Công ty ban hành và cập nhật ở từng thời điểm.

      • 'Thành viên' là cá nhân đăng ký làm Người dùng của Dịch vụ, có nhu cầu sử dụng dịch vụ chụp ảnh do Nhiếp ảnh gia cung cấp và tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình mua bán dịch vụ chụp ảnh thông qua Nền tảng dịch vụ.

      • 'Nhiếp ảnh gia' hay 'Người bán' là cá nhân đăng ký làm Người dùng của Dịch vụ, có nhu cầu cung cấp dịch vụ chụp ảnh cho Khách hàng thông qua việc thực hiện một phần hoặc toàn bộ quy trình mua bán dịch vụ chụp ảnh thông qua Nền tảng dịch vụ.

      • 'Người dùng' là cá nhân đăng ký sử dụng Dịch vụ trên Nền tảng dịch vụ, bao gồm cả Thành viên và Nhiếp ảnh gia.

      • 'Giờ làm việc' là từ 8:00 đến 17:00 từ thứ 2 đến thứ 6.

   2. Người dùng có thể trở thành Thành viên của Dịch vụ bằng cách đăng ký thành viên theo quy định của Potonow và có thể chọn Nhiếp ảnh gia để thực hiện chụp ảnh thông qua Dịch vụ. Thành viên không được phép sử dụng Dịch vụ, dịch vụ chụp ảnh và ảnh chụp có được thông qua những dịch vụ này cho mục đích kinh doanh hoặc lợi nhuận. Trong trường hợp muốn sử dụng Dịch vụ, dịch vụ chụp ảnh và ảnh chụp cho mục đích kinh doanh hoặc lợi nhuận, Thành viên phải liên hệ trực tiếp với Potonow để trao đổi và thoả thuận.

   3. Người dùng có thể đăng ký trở thành Nhiếp ảnh gia của Dịch vụ bằng cách đăng ký trở thành Nhiếp ảnh gia theo quy định của Potonow. Potonow có quyền kiểm tra và xét duyệt hồ sơ Nhiếp ảnh gia nhằm mục đích tuân thủ quy định của pháp luật có liên quan và đảm bảo chất lượng của Dịch vụ của Potonow cũng như dịch vụ chụp ảnh do Nhiếp ảnh gia cung cấp thông qua Nền tảng. Nếu được công nhận theo tiêu chí xem xét do Potonow quy định, Người dùng sẽ trở thành “Nhiếp ảnh gia”. Khi đó, Nhiếp ảnh gia có thể:

      • Đăng tải thông tin, hình ảnh, nội dung giới thiệu dịch vụ của mình trên Nền tảng;

      • Nhận và truy cập thông tin liên quan đến các yêu cầu chụp ảnh từ Thành viên;

      • Thực hiện các hành vi giao dịch hợp pháp liên quan đến dịch vụ chụp ảnh, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc gửi đề nghị chụp ảnh, báo giá, trao đổi và thỏa thuận phạm vi dịch vụ với Thành viên.

   4. Potonow sẽ kết nối Thành viên và Nhiếp ảnh gia cho Hợp đồng chụp ảnh theo quy định của Potonow (gọi là "Hợp đồng chụp ảnh"). Cả Thành viên và Nhiếp ảnh gia đều phải đồng ý với nội dung của Hợp đồng chụp ảnh để làm cơ sở cho việc cung cấp dịch vụ chụp ảnh giữa hai bên (ngoại trừ các chi tiết cụ thể như lịch trình, thời gian, địa điểm, nội dung chụp ảnh và các chi tiết khác của Dịch vụ). Quy định về Hợp đồng chụp ảnh được mô tả chi tiết ở Phần II Điều khoản này. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Potonow có quyền thay đổi các điều khoản của Hợp đồng chụp ảnh khi Potonow đánh giá thấy việc này là cần thiết. Các thay đổi này được áp dụng cho tất cả các Hợp đồng chụp ảnh được xác nhận và công bố thông qua Dịch vụ của Potonow.

   5. Potonow có thể thay đổi, đình chỉ hoặc bãi bỏ nội dung của Dịch vụ mà không cần có sự đồng ý của Người dùng và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với Người dùng. Trên cơ sở tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, Công ty sẽ nỗ lực một cách hợp lý để thực hiện các công việc sau:

      • Thông báo trước cho Người dùng một khoảng thời gian hợp lý về việc sẽ ngừng cung cấp dịch vụ bởi Website.
      • Thông báo, báo cáo cho Bộ Công Thương hoặc cơ quan Nhà nước có thẩm quyền trước 07 (bảy) ngày làm việc trước ngày ngừng cung cấp dịch vụ.
      • Có các phương án hỗ trợ Người dùng, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của Người dùng.
      • Cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của Nền tảng, Potonow sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp kịp thời để đảm bảo quyền lợi cho Người dùng.
      • Phối hợp với các bên liên quan trong trường hợp cần thiết để xử lý các tồn đọng, thắc mắc, khiếu nại của Người dùng đã sử dụng dịch vụ trên Website trước thời điểm Potonow chấm dứt việc cung cấp Dịch vụ.

   6. Nhằm mục đích tuân thủ quy định của pháp luật, tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, và bảo vệ các quyền và lợi ích hợp pháp của Potonow, Potonow có thể sử dụng thông tin do Người dùng cung cấp (bao gồm tài liệu hình ảnh hoặc tài liệu văn bản) mà không cần thông báo trước hoặc có sự đồng ý của Người dùng và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với Người dùng. Việc sử dụng thông tin được Potonow đảm bảo tuân thủ chặt chẽ Chính sách bảo mật và quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Mô hình phí dịch vụ

   • Phí dịch vụ chụp ảnh: Phí dịch vụ chụp ảnh hay giá trị Hợp đồng chụp ảnh, được hiểu là khoản phí được Nhiếp ảnh gia chào giá và thoả thuận với Thành viên. Phí dịch vụ chụp ảnh được hiểu là đã bao gồm Phí trung gian, tất cả các loại thuế, phí (bao gồm cả thuế thu nhập cá nhân) theo quy định của pháp luật hiện hành và các chi phí cần thiết khác để thực hiện dịch vụ chụp ảnh theo đúng nội dung của Hợp đồng và Điều khoản này. Các Bên đồng ý rằng Potonow là bên duy nhất có quyền thực hiện nhận toàn bộ các khoản đặt cọc và thanh toán từ Thành viên có liên quan đến Phí dịch vụ chụp ảnh.
   • Phí trung gian: Phí trung gian là khoản phí được xác định bởi Potonow khi tiến hành việc kết nối giữa Thành viên và Nhiếp ảnh gia. Phí trung gian tiêu chuẩn là 10% Phí dịch vụ chụp ảnh. Đối với các buổi chụp có điều kiện đặc biệt, không tuân theo quy trình của Hợp đồng chụp ảnh thông thường, Phí trung gian sẽ được xác định lại theo quyết định duy nhất của Potonow.
   • Phí chụp ảnh: Phí chụp ảnh là khoản phí được Potonow thanh toán cho Nhiếp ảnh gia trên cơ sở Phí dịch vụ chụp ảnh trừ đi: (i) Phí trung gian được quy định của Thỏa thuận này; và (ii) các loại thuế, phí theo quy định của pháp luật hiện hành. Các Bên đồng ý rằng việc Potonow thanh toán Phí chụp ảnh cho Nhiếp ảnh gia là việc thực hiện nghĩa vụ thanh toán cho dịch vụ chụp ảnh mà Nhiếp ảnh gia đã thực hiện.

3. Các vấn đề bị cấm khi sử dụng Dịch vụ

   Khi sử dụng Dịch vụ này, Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

   1. Các hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ như bản quyền, quyền chân dung, quyền riêng tư, danh tiếng và các quyền hoặc lợi ích hợp pháp khác của Potonow, nhân viên của Potonow, Thành viên của Potonow, Nhiếp ảnh gia, hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác.

   2. Cung cấp thông tin sai lệch hoặc sai sót trong quá trình đăng ký thành viên hoặc quá trình đăng ký hồ sơ cá nhân trong Dịch vụ này.

   3. Can thiệp vào hoạt động của Potonow thông qua các hành vi bất hợp pháp, phá hoại hoặc hành vi gây phiền toái qua Internet như mạo danh, virus, v.v.

   4. Thực hiện các hành vi gây phiền toái như phỉ báng, quấy rối, đe dọa, hoặc các hành vi làm cản trở việc cung cấp và sử dụng Dịch vụ, đối với Potonow, nhân viên của Potonow, Người dùng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác.

   5. Sử dụng Nền tảng dịch vụ để:

      • Đăng tải, tuyên truyền hoặc phát tán thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật; xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của cơ quan, tổ chức, danh dự, nhân phẩm của cá nhân; và/hoặc
      • Tuyên truyền chống Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam; và/hoặc
      • Thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật; và/hoặc
      • Thực hiện các hành vi trái thuần phong mỹ tục.

   6. Các hành vi khác mà Potonow có cơ sở hợp lý cho rằng không phù hợp.

4. Đăng ký và quản lý Người dùng

   1. Để có thể sử dụng Dịch vụ, Người dùng được đề nghị cung cấp các thông tin cần thiết và đồng ý với các điều khoản và chính sách về Dịch vụ do Potonow ban hành và cập nhật ở từng thời điểm. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Potonow có quyền thực hiện các bước cần thiết để xác minh thông tin Người dùng, đảm bảo các nội dung Người dùng cung cấp là đầy đủ, chính xác và hợp pháp.

   2. Trong phạm vi quyền và nghĩa vụ của mình theo Điều khoản này và theo quy định của pháp luật có liên quan, Potonow thực hiện các bước cần thiết khác để quản lý Người dùng một cách hiệu quả, phù hợp với quy định của pháp luật và định hướng kinh doanh của Potonow.

   3. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo tính hợp pháp, chính xác và đầy đủ của các thông tin cung cấp trên Nền tảng. Người dùng phải thông báo kịp thời cho Potonow về bất kỳ thay đổi nào về các thông tin đã được đăng ký với Potonow, bao gồm nhưng không giới hạn ở địa chỉ e-mail, địa chỉ, số điện thoại, mã số thuế.

5. Quy định về thông tin cá nhân

   Potonow sẽ xử lý thông tin cá nhân của Người dùng một cách thích hợp dựa trên Chính Sách Bảo Mật của Potonow và quy định của pháp luật có liên quan. Người dùng đồng ý rằng thông tin cá nhân của họ sẽ được xử lý dựa trên Chính Sách Bảo Mật của Potonow. Ngoài ra, để liên hệ với Người dùng về dịch vụ chụp ảnh, Người dùng đồng ý rằng tên và thông tin liên hệ (bao gồm địa chỉ e-mail) của Người dùng và Nhiếp ảnh gia sẽ được trao đổi giữa các bên.

6. Điều khoản dành cho Thành viên

   1. Quyền của Thành viên

      • Đăng ký mở tài khoản trên Nền tảng và sử dụng các dịch vụ liên quan trên Nền tảng.

      • Có quyền khiếu nại Nhiếp ảnh gia, các đơn vị cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khác cho hoạt động thương mại điện tử trên Nền tảng và các bên có liên quan đối với các vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch xác lập trên Nền tảng. Thành viên có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền bảo vệ trong trường hợp mâu thuẫn, tranh chấp với Nhiếp ảnh gia không được giải quyết thỏa đáng.

      • Có quyền đóng góp ý kiến cho Potonow trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng văn bản, fax, email hoặc kênh đóng góp ý kiến khác được Potonow thông báo.

      • Các quyền khác theo quy định của Quy chế sàn, Điều khoản này, Hợp đồng chụp ảnh, các điều kiện và điều khoản tương ứng với giao dịch mà Thành viên tham gia và theo quy định pháp luật.

   2. Nghĩa vụ của Thành viên

      • Tự chịu trách nhiệm về bảo mật mật khẩu và/hoặc các biện pháp xác thực tài khoản khác để đăng nhập tài khoản trên Nền tảng. Potonow không chịu trách nhiệm với Thành viên hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác xuất phát từ việc Thành viên để lộ tài khoản đăng nhập Nền tảng.

      • Khi thực hiện giao dịch trên Nền tảng, Thành viên có thể phải cung cấp một số thông tin riêng như được yêu cầu tùy thời điểm và theo quy định. Thành viên có trách nhiệm đảm bảo là các thông tin mà Thành viên cung cấp cho Potonow và Nhiếp ảnh gia là chính xác, cập nhật và đầy đủ.

      • Bồi thường cho những thiệt hại mà Potonow, Nhiếp ảnh gia, và các đơn vị hỗ trợ khác trên sàn phải chịu do vi phạm quy chế sàn Potonow và các điều kiện và điều khoản tương ứng với giao dịch của Thành viên trên Nền tảng.

      • Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng Dịch vụ của Nền tảng vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Nền tảng hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích lũng đoạn thị trường, tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì Thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

      • Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của Dịch vụ do Nền tảng cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý bằng văn bản của Potonow.

      • Các nghĩa vụ khác theo quy định của Quy chế sàn, Điều Khoản này, Hợp đồng chụp ảnh và các điều kiện và điều khoản tương ứng với giao dịch mà Thành viên tham gia và theo quy định pháp luật.

7. Điều khoản dành cho Nhiếp ảnh gia

   1. Thiết lập tài khoản Nhiếp ảnh gia.

      Việc thiết lập tài khoản Nhiếp ảnh gia được thực hiện qua 02 (hai) bước:

      • Đăng ký tài khoản: Người dùng thực hiện đăng ký tài khoản Nhiếp ảnh gia trên Nền tảng Potonow theo quy trình được hướng dẫn.

      • Xác thực và hoàn thiện hồ sơ: Sau khi đăng ký, Người dùng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân, giấy tờ xác thực cần thiết theo yêu cầu của Potonow để hoàn thiện hồ sơ Nhiếp ảnh gia.

   Tài khoản Nhiếp ảnh gia chỉ được coi là hợp lệ và có hiệu lực sau khi được Potonow, tuỳ theo quyết định của mình xem xét, xác thực và phê duyệt. Trên cơ sở phê duyệt này, Nhiếp ảnh gia được quyền sử dụng Dịch vụ Potonow theo nội dung quy định tại Khoản 3 Điều 1.

   2. Quyền chung Nhiếp ảnh gia

      • Được hỗ trợ đăng bài, giới thiệu, quảng bá về Nhiếp ảnh gia và dịch vụ do mình cung cấp trên Nền tảng theo quy định tại Quy chế sàn, Điều Khoản này cũng như hướng dẫn sử dụng được các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc mua bán, cung cấp dịch vụ trên Nền tảng.

      • Được bán, cung cấp các dịch vụ trên Nền tảng theo quy định tại Quy chế sàn, Điều Khoản này, Hợp đồng chụp ảnh cũng như hướng dẫn sử dụng được các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc mua bán, cung cấp dịch vụ trên Nền tảng.

      • Người Bán có quyền đóng góp ý kiến cho Potonow trong quá trình hoạt động.

      • Các quyền khác theo quy định tại theo quy định của Quy chế sàn, Điều Khoản này, Hợp đồng chụp ảnh, các điều kiện và điều khoản tương ứng với giao dịch mà Nhiếp ảnh gia tham gia và theo quy định pháp luật.

   3. Nghĩa vụ chung của Nhiếp ảnh gia

      • Tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Nhiếp ảnh gia có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Công ty về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để cùng Potonow hợp tác xử lý.

      • Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin như (i) tên và địa chỉ trụ sở hoặc tên và địa chỉ thường trú của cá nhân; (ii) số, ngày cấp và nơi cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của Nhiếp ảnh gia hoặc mã số thuế cá nhân của cá nhân; (iii) số điện thoại hoặc một phương thức liên hệ trực tuyến khác của Nhiếp ảnh gia để tiếp nhận phản ánh về chất lượng hàng hóa, dịch vụ.

      • Cung cấp đầy đủ thông tin về dịch vụ cung cấp trên Nền tảng và chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực, cập nhật của các thông tin này.

      • Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về dịch vụ cung cấp trên sàn giao dịch thương mại điện tử. Cung cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh, giấy phép, chấp thuận đối với hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện trên bán trên Nền tảng (trong trường hợp pháp luật quy định phải có giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh).

      • Đảm bảo dịch vụ được cung cấp theo đúng thông tin được đăng tải trên Nền tảng phù hợp với các chính sách của Potonow tại từng thời điểm, cung cấp cho Thành viên đầy đủ các chứng từ đi kèm với dịch vụ theo quy định pháp luật.

      • Giải quyết mọi khiếu nại, tranh chấp của Thành viên đối với các giao dịch liên quan đến dịch vụ của Nhiếp ảnh gia trên Nền tảng theo quy định tại hợp đồng ký kết với Potonow cũng như với Thành viên, và theo quy chế hoạt động sàn. Nhiếp ảnh gia có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ về giao dịch và dịch vụ để hỗ trợ Potonow trong việc giải quyết tranh chấp phát sinh giữa Thành viên và Nhiếp ảnh gia có liên quan đến Nền tảng và/hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

      • Bồi thường thiệt hại cho Thành viên, Potonow và Người dùng khác nếu Nhiếp ảnh gia có các vi phạm điều khoản và điều kiện giao dịch, quy chế hoạt động sàn, vi phạm các cam kết với Thành viên và/hoặc thực hiện các hành động, giao dịch gây thiệt hại cho Thành viên, Potonow và Người dùng khác.

      • Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên Nền tảng.

      • Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật.

      • Cam kết, đồng ý không sử dụng Dịch Vụ của Nền tảng vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Nền tảng hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì Nhiếp ảnh gia phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

      • Cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Nền tảng cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý bằng văn bản của Potonow.

      • Cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử.

   4. Nhiếp ảnh gia đồng ý với nội dung của Điều khoản này cũng như Hợp đồng chụp ảnh. Nhiếp ảnh gia đảm bảo rằng mình có tư cách và thẩm quyền hợp pháp và đầy đủ để thực hiện các nghĩa vụ của Nhiếp ảnh gia như được quy định trong các Điều khoản và Điều kiện này và Hợp đồng Nhiếp ảnh. Ngoài ra, khi chụp ảnh bằng Drone, nếu cần phải xin giấy phép chụp ảnh và sự cho phép dựa trên luật pháp và quy định, gửi thông báo hoặc thực hiện các thủ tục khác, Nhiếp ảnh gia phải tự chịu rủi ro khi thực hiện các thủ tục này.

   5. Nhiếp ảnh gia sẽ thực hiện dịch vụ chụp ảnh dựa trên các Điều khoản này và Hợp đồng chụp ảnh, đồng thời bàn giao các tài liệu đã chụp trong thời hạn quy định tại Điều 13. Nếu Nhiếp ảnh gia không bàn giao ảnh chụp, bao gồm cả ảnh chỉnh sửa, trong thời hạn, Potonow có quyền không thực hiện trả Phí chụp ảnh đối với Nhiếp ảnh gia.

   6. Thanh toán giữa Potonow và Nhiếp ảnh gia

      • Potonow sẽ thanh toán cho Nhiếp ảnh gia bằng hình thức chuyển khoản hoặc một hình thức khác được Potonow và Nhiếp ảnh gia thoả thuận ở từng thời điểm.

      • Nhiếp ảnh gia khi đăng ký thông tin nhận Phí chụp ảnh với Potonow cần cung cấp số tài khoản với chủ sở hữu là chính Nhiếp ảnh gia, thông tin và ảnh chụp căn cước công dân và mã số thuế của Nhiếp ảnh gia. Nhiếp ảnh gia hiểu và đồng ý rằng việc Nhiếp ảnh gia cung cấp đầy đủ và chính xác các nội dung này là điều kiện tiên quyết để Potonow thực hiện thanh toán Phí chụp ảnh.

      • Nhiếp ảnh gia tại đây ủy quyền vô điều kiện và không hủy ngang cho Potonow được khấu trừ thuế thu nhập cá nhân (TNCN) và các loại thuế, phí khác theo yêu cầu của pháp luật để trích nộp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền trước khi thanh toán Phí chụp ảnh cho Nhiếp ảnh gia.

      • Phí chụp ảnh sẽ được thanh toán 01 (một) lần sau khi Potonow nhận được toàn bộ thanh toán Phí dịch vụ chụp ảnh của Thành viên và Nhiếp ảnh gia đã hoàn thành việc bàn giao ảnh đầy đủ ảnh theo quy định tại Điều 13.1, bao gồm cả ảnh chỉnh sửa lần hai (nếu có yêu cầu từ Khách hàng). Potonow sẽ thanh toán Phí chụp ảnh cho Nhiếp ảnh gia vào ngày 15 hoặc ngày 25 của tháng phát sinh nghĩa vụ thanh toán (“Ngày Chuyển Tiền”). Trường hợp Ngày Chuyển Tiền không rơi vào Ngày Làm Việc (từ thứ 2 đến thứ 6), thì việc thanh toán được thực hiện vào Ngày Làm Việc kế tiếp.

   7. Nhiếp ảnh gia hoàn toàn sở hữu bản quyền đối với những bức ảnh được chụp theo các Điều khoản này và theo đây cấp cho Thành viên quyền được sử dụng ảnh chụp do Nhiếp ảnh gia cung cấp. Nhiếp ảnh gia theo đây đảm bảo rằng việc Thành viên và Potonow sử dụng những bức ảnh đó sẽ không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Tuy nhiên, bất kể các quy định khác của Điều khoản này, ảnh được chụp sẽ chỉ được sử dụng để cung cấp cho Thành viên có liên quan và Potonow. Nhiếp ảnh gia không được quyền công bố, tiết lộ, bán nó trên các nền tảng trung gian, cung cấp cho bên thứ ba hoặc tự mình sử dụng mà không được sự cho phép từ Thành viên có liên quan.

   8. Nhiếp ảnh gia phải cung cấp hồ sơ cá nhân, ảnh đã chụp và thông tin khác trên Trang cá nhân về Nhiếp ảnh gia (sau đây gọi là "Trang cá nhân") và đảm bảo các thông tin này là chính xác, đầy đủ, hợp pháp và cập nhật mỗi khi có thay đổi. Nhiếp ảnh gia không được đăng bất kỳ nội dung bất hợp pháp, trái với trật tự và đạo đức công cộng, sai trái hoặc không phù hợp nào khác trên trang cá nhân. Nhiếp ảnh gia thừa nhận rằng Potonow có thể sử dụng và xử lý thông tin được công bố, cả bên trong và bên ngoài Dịch vụ, nhằm mục đích giới thiệu và quảng cáo cho Potonow và Dịch vụ.

   9. Nhiếp ảnh gia đồng ý cung cấp dịch vụ chụp ảnh một cách chuyên nghiệp và đáp ứng một cách thiện chí các yêu cầu của Thành viên. Dựa trên Điều 6 của Điều khoản sử dụng này, nếu Thành viên khiếu nại theo cách quy định trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ khi tải lên tài liệu được chụp, Nhiếp ảnh gia có nghĩa vụ thực hiện các biện pháp cần thiết như sửa chữa hoặc thay thế khiếm khuyết hoặc lỗi. Nhiếp ảnh gia có trách nhiệm lưu trữ dữ liệu (bao gồm cả bản sao lưu) ảnh của mình 30 (ba mươi) ngày sau ngày bàn giao ảnh chỉnh sửa.

   10. Hoạt động khuyến mại:

       • Nhiếp ảnh gia và Potonow có thể thỏa thuận về việc cung cấp các chương trình khuyến mại về dịch vụ chụp ảnh cho Thành viên. Các nội dung thoả thuận bao gồm: các sản phẩm dịch vụ cần khuyến mại, mức giảm giá, mức ưu đãi, thời gian triển khai hoặc số lượng Khách hàng được hưởng khuyến mại. Thoả thuận về khuyến mại sẽ được thiết lập giữa Potonow và Nhiếp ảnh gia thông qua thư điện tử (email).

       • Công ty thực hiện đăng voucher khuyến mại, các chương trình khuyến mại cho Dịch vụ theo điều khoản Hợp đồng với bên Bán.

       • Các chi phí phát sinh liên quan đến hoạt động khuyến mại sẽ được Potonow đối trừ trước khi thanh toán phí chụp ảnh cho Nhiếp ảnh gia trên cơ sở thoả thuận khuyến mại.

       • Để tránh nhầm lẫn, chi phí phát sinh liên quan đến các hoạt động khuyến mại được Potonow độc lập phát triển và áp dụng không dựa trên cơ sở thoả thuận với Nhiếp ảnh gia sẽ do Potonow chịu trách nhiệm.

   11. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm đối với Nhiếp ảnh gia:

       • Khai báo sai sự thật hoặc đăng nội dung sai sự thật khi đăng ký trên Trang cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ảnh không phải do Nhiếp ảnh gia chụp, cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo;

       • Bất kể Hợp đồng chụp ảnh được thiết lập vào thời điểm nào, việc hủy Dịch vụ đã được xác nhận mà không có lý do chính đáng sau khi chấp nhận Dịch vụ phải tuân theo thỏa thuận này. Trường hợp Nhiếp ảnh gia huỷ Hợp đồng chụp ảnh trái quy định mà không có lý do chính đáng, Nhiếp ảnh gia phải chịu phạt ở mức 8% giá trị phần nghĩa vụ bị vi phạm và bồi thường toàn bộ thiệt hại phát sinh cho Potonow và Thành viên;

       • Tính thêm chi phí ngoài Hợp đồng đối với Thành viên khi không có sự đồng ý của Potonow và Thành viên;

       • Chuyển giao nghĩa vụ Hợp đồng hoặc yêu cầu Thành viên làm việc với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của Potonow và Thành viên;

       • Thực hiện hành vi gây rắc rối cho Thành viên, Potonow và các bên thứ ba khác;

       • Thực hiện hành vi uy hiếp tinh thần, đe doạ hoặc hành vi trái pháp luật khác đối với Thành viên đã đăng đánh giá;

       • Các hành vi khác mà Potonow có cơ sở hợp lý cho là không phù hợp.

   12. Trong trường hợp bên thứ ba đưa ra khiếu nại về việc vi phạm quyền, phản đối, khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại liên quan đến hành động của Nhiếp ảnh gia, tài liệu ảnh, thông tin được xuất bản, v.v. liên quan đến Hợp đồng Nhiếp ảnh, Nhiếp ảnh gia sẽ chịu mọi trách nhiệm. Potonow sẽ phối hợp xử lý và thực hiện các biện pháp cần thiết để đảm bảo việc này không gây ra bất kỳ thiệt hại nào cho Potonow hoặc Thành viên.

   13. Nếu đơn đăng ký, phản đối, khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại đó được đưa ra chống lại Potonow và Potonow phải chịu bất kỳ thiệt hại nào thì Nhiếp ảnh gia sẽ chịu trách nhiệm về mọi chi phí mà Potonow phải gánh chịu, bao gồm cả phí luật sư.

   14. Nếu bên thứ ba nộp đơn khiếu nại về việc vi phạm quyền, phản đối, khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại đối với Potonow về các hành động, tài liệu ảnh hoặc thông tin được công bố của Nhiếp ảnh gia, thông tin cá nhân của Nhiếp ảnh gia có thể được tiết lộ cho bên thứ ba đó.

8. Quyền và nghĩa vụ của Potonow

   1. Quyền của Potonow

      • Potonow sẽ tiến hành cung cấp Dịch vụ cho Người dùng tham gia sau khi Người dùng đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc được quy định trên Nền tàng, Quy chế sàn, Điều Khoản này, và quy định của pháp luật có liên quan.

      • Yêu cầu Nhiếp ảnh gia cung cấp thông tin theo quy định trước khi đăng ký sử dụng Dịch vụ. Với Nhiếp ảnh gia là người nước ngoài, các tên riêng được phiên âm tiếng Việt hoặc thể hiện bằng ký tự La tinh.

      • Yêu cầu thương nhân, tổ chức, cá nhân là người bán sản phẩm, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện trên trên Nền tảng phải cung cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh đối với hàng hóa, dịch vụ đó (trong trường hợp pháp luật quy định phải có giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh).

      • Yêu cầu Người dùng cung cấp thông tin chính xác, trung thực và cập nhật khi thực hiện giao dịch trên Website.

      • Tuỳ theo quyết định của mình mà không cần có sự đồng ý của Khách Hàng, Potonow có quyền đưa ra các cảnh cáo, hạn chế, từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt có thời hạn và/hoặc vĩnh viễn ngay lập tức tư cách Người dùng trên Nền tảng hoặc quyền truy cập/sử dụng tài khoản của Người dùng để sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ trên Nền tảng tại bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước tới Người dùng nếu Công ty nhận định rằng:

        • Việc tiếp tục cho phép Người dùng giao dịch sẽ gây thiệt hại hoặc có khả năng sẽ gây thiệt hại cho Nền tảng và/hoặc Người dùng khác trên Nền tảng; và/hoặc
        • Người dùng vi phạm Quy chế sàn, Điều Khoản này và các chính sách của Potonow tại từng thời điểm; và/hoặc
        • Người dùng có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các Người dùng khác của Nền tảng,
        • Sử dụng Nền tảng để thực hiện các hành vi vi phạm hoặc nghi ngờ vi phạm pháp luật hiện hành.
        • Khách Hàng không còn thuộc nhóm đối tượng khách hàng mà Potonow phục vụ theo chính sách của Potonow tại từng thời điểm.

      • Công ty có quyền xem xét việc chấm dứt quyền sử dụng Dịch vụ và quyền thành viên của Người dùng trên Nền tảng nếu Người dùng không tham gia hoạt động giao dịch và trao đổi thông tin trên Nền tảng liên tục trong thời hạn do Potonow quyết định tại từng thời điểm. Nếu cá nhân muốn tiếp tục trở thành Thành Viên và được cấp lại quyền sử dụng dịch vụ, cá nhân cần đăng ký lại theo thủ tục mà Potonow quy định từng thời điểm. Trong trường hợp chấm dứt quyền Người dùng và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của Thành Viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.

      • Potonow bảo lưu quyền sở hữu trí tuệ đối với mọi tài sản trí tuệ của Potonow thể hiện trên Nền tảng pháp luật về sở hữu trí tuệ. Để làm rõ thêm, tài sản trí tuệ bao gồm nhưng không giới hạn thông tin, thiết kế, tài liệu, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, mã nguồn liên quan và các tài sản trí tuệ khác liên quan đến Nền tảng, không phụ thuộc vào việc các quyền sở hữu trí tuệ đó đã được đăng ký hay chưa (“Tài Sản Trí Tuệ”).

      • Người dùng sẽ (i) không được nhận chuyển nhượng bất cứ quyền sở hữu trí tuệ nào hoặc bất cứ quyền nào khác liên quan đến các Tài Sản Trí Tuệ và (ii) không được sử dụng, biên tập, công bố, mô phỏng, dịch, thực hiện các sản phẩm phái sinh, phân phát, hoặc dưới bất cứ hình thức nào sử dụng, tái sử dụng, sao chép, sửa đổi, đăng ký hoặc công bố các Tài Sản Trí Tuệ mà không được Potonow chấp thuận trước bằng văn bản.

      • Công ty có quyền tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá Nền tảng ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm bạn hàng và phát triển thị trường nước ngoài của Người dùng tham gia Nền tảng.

      • Các quyền khác theo quy định tại Quy chế sàn, Điều Khoản, cùng các điều kiện và yêu cầu tương ứng với từng tính năng, các hợp đồng với các Thành Viên và các chính sách liên quan đến việc thực hiện giao dịch trên Nền tảng tại từng thời điểm.

   2. Nghĩa vụ của Potonow

      • Đăng ký thiết lập website cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử theo quy định pháp luật và công bố các thông tin về người sở hữu website theo quy định trên trang chủ website.

      • Xây dựng và công bố công khai trên Nền tảng quy chế hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử theo quy định; theo dõi và đảm bảo việc thực hiện quy chế đó trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

      • Yêu cầu Nhiếp ảnh gia, là người bán trên sàn giao dịch thương mại điện tử, cung cấp thông tin theo quy định khi đăng ký sử dụng dịch vụ. Với người bán nước ngoài, các tên riêng được phiên âm tiếng Việt hoặc thể hiện bằng ký tự La tinh.

      • Xây dựng cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của người bán trên Nền tảng được thực hiện chính xác đầy đủ theo quy định pháp luật;

      • Lưu trữ thông tin đăng ký của Người dùng và thường xuyên cập nhật những thông tin thay đổi, bổ sung có liên quan.

      • Thiết lập cơ chế cho phép Người dùng thực hiện được quy trình giao kết hợp đồng theo quy định.

      • Áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh của các thành viên và thông tin cá nhân của người tiêu dùng.

      • Có biện pháp xử lý kịp thời khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử:

        • Ngăn chặn và loại bỏ khỏi Website những thông tin cung ứng dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh, thuộc ngành, nghề cấm đầu tư kinh doanh theo quy định của pháp luật.
        • Gỡ bỏ thông tin về hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
        • Phối hợp với chủ thể quyền sở hữu trí tuệ rà soát và gỡ bỏ các sản phẩm xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ theo quy trình, thủ tục công bố tại Quy chế hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử.
        • Cảnh cáo hoặc từ chối cung cấp dịch vụ có thời hạn hoặc vĩnh viễn đối với những cá nhân, thương nhân, tổ chức có hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật.
        • Các biện pháp khác theo quy chế hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử.

      • Yêu cầu Người bán kinh doanh các hàng hóa, cung ứng dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện phải cung cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh đối với hàng hóa, dịch vụ đó.

      • Hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra, xử lý các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật và giải quyết tranh chấp, khiếu nại:

        • Cung cấp thông tin về đối tượng có dấu hiệu, hành vi vi phạm pháp luật trên Nền tảng cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi phát hiện hoặc nhận được các thông tin nêu trên;
        • Thường xuyên cập nhật từ khóa theo khuyến cáo từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và lọc thông tin theo từ khóa trước khi thông tin về hàng hóa, dịch vụ hiển thị trên Nền tảng;
        • Tiếp nhận, phản hồi thông tin để giải quyết khiếu nại, phản ánh và tranh chấp liên quan đến Nền tảng tại Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử của Bộ Công Thương tại địa chỉ online.gov.vn;

      • Công bố công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên Nền tảng. Trường hợp Thành viên tranh chấp hoặc mâu thuẫn với Người bán hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, Potonow phải cung cấp cho Thành viên thông tin cần thiết về Người bán, tích cực hỗ trợ Thành viên bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

      • Chỉ định đầu mối tiếp nhận yêu cầu và cung cấp thông tin trực tuyến cho cơ quan quản lý nhà nước về các đối tượng có dấu hiệu vi phạm pháp luật; đầu mối này sẽ cung cấp thông tin trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận yêu cầu để kịp thời phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

      • Đại diện cho Người bán nước ngoài trên sàn giao dịch thương mại điện tử giải quyết các khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến hàng hóa, dịch vụ do thương nhân nước ngoài cung cấp và có trách nhiệm thông báo nghĩa vụ thuế của người bán nước ngoài khi tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử theo quy định của pháp luật Việt Nam.

      • Tiếp nhận những phản ánh từ Người dùng và là đầu mối tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của người tiêu dùng trong phạm vi trách nhiệm của mình;

      • Lưu trữ thông tin về các giao dịch đặt hàng được thực hiện trên Nền tảng theo quy định của pháp luật về kế toán.

      • Chịu trách nhiệm của bên thứ ba trong việc cung cấp thông tin về hàng hóa, dịch vụ, thông tin về hoạt động khuyến mại cho người tiêu dùng theo quy định của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

      • Liên đới bồi thường thiệt hại trong trường hợp Potonow vi phạm nghĩa vụ theo quy định của pháp luật mà gây thiệt hại.

      • Các nghĩa vụ khác theo quy định tại Quy chế sàn, Điều Khoản này và các Điều kiện và điều khoản tương ứng với từng tính năng, các hợp đồng với các Thành Viên và các chính sách liên quan đến việc thực hiện giao dịch trên Website tại từng thời điểm.

9. Bảo mật

   1. Người dùng đảm bảo việc tiếp nhận, xử lý, sử dụng thông tin (bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin cá nhân, thông tin liên quan đến Hợp đồng chụp ảnh, sau đây gọi là "Thông tin khách hàng, v.v.") liên quan đến Potonow và những Người dùng khác có được thông qua Dịch vụ này trên cơ sở bảo mật tuyệt đối, và đảm bảo rằng việc xử lý các Thông tin khách hàng được thực hiện cho mục đích tiếp nhận, cung cấp Dịch vụ và thực hiện Hợp đồng chụp ảnh có liên quan.

   2. Nhiếp ảnh gia phải tuân thủ nghĩa vụ bảo vệ Thông tin khách hàng của Thành viên đúng theo quy định của Điều Khoản này và quy định của pháp luật có liên quan.

10. Tạm dừng/chấm dứt Dịch vụ

    1. Potonow có thể tạm dừng hoặc chấm dứt hoạt động Dịch vụ mà không cần thông báo trước cho Thành viên nếu xảy ra một trong các sự kiện sau (Potonow sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào mà Người dùng phải chịu do tạm dừng hoặc ngừng Dịch vụ vì những lý do này):

       • Khi thực hiện bảo trì thường xuyên hoặc khẩn cấp các thiết bị cho Dịch vụ này;

       • Trong trường hợp thiết bị của Dịch vụ này bị hỏng;

       • Nếu Dịch vụ không thể được cung cấp do các trường hợp bất khả kháng như động đất, lũ lụt, sóng thần hoặc các thảm họa thiên nhiên khác, chiến tranh, xáo trộn, bạo loạn, xáo trộn, tranh chấp, hỏa hoạn, mất điện hoặc các sự cố hoặc tai nạn không lường trước khác;

       • Trong các trường hợp khác mà Potonow xác định rằng cần phải tạm dừng hoặc hủy Dịch vụ vì lý do vận hành hoặc kỹ thuật.

    2. Trường hợp chấm dứt Dịch vụ, Potonow sẽ thông báo trước cho Người dùng ít nhất 60 ngày trước ngày chấm dứt Dịch vụ, ngoại trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Đồng thời, Potonow sẽ ngừng nhận yêu cầu chụp ảnh mới kể từ thời điểm thông báo chấm dứt được gửi đi.

    3. Đối với các yêu cầu chụp ảnh phát sinh trước thời điểm thông báo chấm dứt theo Điều 8.2:

       • Bất kể việc chấm dứt Dịch vụ, Potonow vẫn có trách nhiệm tiếp tục thực hiện các nghĩa vụ của mình phát sinh liên quan đến (i) Hợp đồng dịch vụ chụp ảnh, (ii) thoả thuận về Dịch vụ giữa cho đến khi Hợp đồng dịch vụ chụp ảnh chấm dứt.

       • Trường hợp Thành viên đã thực hiện đặt cọc nhưng buổi chụp vẫn chưa được thực hiện tính đến thời điểm chấm dứt Dịch vụ, Potonow sẽ hoàn trả đầy đủ khoản đặt cọc cho Thành viên trong thời hạn 15 ngày kể từ ngày Dịch vụ chấm dứt.

11. Chuyển nhượng kinh doanh

    Nếu Potonow chuyển giao hoạt động kinh doanh liên quan đến Dịch vụ này cho một Công ty khác thì các quyền và nghĩa vụ dựa trên các Điều khoản này, thông tin về Thành viên và Nhiếp ảnh gia cũng như thông tin khách hàng khác sẽ được chuyển giao cùng với việc chuyển giao doanh nghiệp. Thành viên và Nhiếp ảnh gia phải đồng ý trước với việc chuyển nhượng đó trong phần này. Xin lưu ý rằng việc chuyển nhượng doanh nghiệp được chỉ định trong phần này không chỉ bao gồm chuyển nhượng kinh doanh thông thường mà còn bao gồm cả việc chia tách công ty và các trường hợp chuyển giao kinh doanh khác.

PHẦN II. HỢP ĐỒNG CHỤP ẢNH VÀ ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

12. Hợp đồng chụp ảnh

    1. Thông tin chi tiết về dịch vụ chụp ảnh như ngày, giờ, địa điểm và nội dung chụp ảnh (bao gồm mọi thay đổi sau đó) sẽ được quyết định giữa Thành viên và Nhiếp ảnh gia.

    2. Các bước đề nghị và giao kết Hợp đồng chụp ảnh:

       • Bước 1: Thành viên gửi yêu cầu chụp hình
         Thành viên có nhu cầu chụp ảnh tiến hành gửi yêu cầu chụp ảnh thông qua tính năng đặt lịch chụp hình. Ở bước này, Thành viên cần cung cấp thông tin chi tiết về: thể loại, bối cảnh, địa điểm, ngày chụp dự kiến, tiêu đề buổi chụp, nội dung buổi chụp, chi phí mong muốn, dịch vụ đi kèm (nếu có). Sau khi hoàn thiện mô tả này, Thành viên tiến hành xác nhận yêu cầu.

       • Bước 2: Nhiếp ảnh gia gửi đề nghị chụp hình

         Nhiếp ảnh gia xem xét danh sách yêu cầu chụp ảnh đã được đăng tải và lựa chọn gửi đề nghị cho những buổi chụp phù hợp với năng lực và lịch làm việc của mình.

         Đề nghị của Nhiếp ảnh gia bao gồm nội dung cơ bản như: chi phí chụp, số giờ chụp, số ảnh chỉnh sửa, dịch vụ đi kèm có thể cung cấp (make-up, trang phục, thuê studio); lý do Khách hàng nên lựa chọn; ảnh minh họa để Khách hàng nắm được phong cách và năng lực của nhiếp ảnh gia (không bắt buộc).

         Khi gửi Đề nghị chụp ảnh, Nhiếp ảnh được coi là đã đồng ý cung cấp dịch vụ chụp ảnh và ký kết hợp đồng chụp ảnh với Khách hàng trong trường hợp được Khách hàng lựa chọn.

       • Bước 3: Thành viên lựa chọn Nhiếp ảnh gia

       Thành viên, theo quyết định và trách nhiệm của riêng mình, lựa chọn một Người bán cung cấp dịch vụ chụp ảnh bằng cách ấn vào nút Lựa chọn.

       • Bước 4: Thành viên xác nhận lựa chọn Nhiếp ảnh gia

       Sau khi chọn, hệ thống sẽ hiển thị lại toàn bộ thông tin của đề nghị: mức giá, dịch vụ cung cấp, các điều kiện giao dịch và phương thức thanh toán. Khách hàng cần xem kỹ nội dung và nhấn Xác nhận để hoàn tất việc lựa chọn.

       • Bước 5: Đặt cọc dịch vụ

       Sau khi xác nhận lựa chọn, Khách hàng sẽ tiến hành đặt cọc 20% chi phí chụp ảnh để giữ lịch và xác nhận đề nghị chụp ảnh. Việc đặt cọc này đồng nghĩa với việc gửi đề nghị giao kết hợp đồng chính thức.

       • Bước 6: Xác nhận từ Potonow về việc giao kết hợp đồng

         Thời gian xác nhận đề nghị giao kết hợp đồng là 24 giờ hành chính (từ 8:00 đến 17:00) kể từ thời điểm Khách hàng thực hiện đặt cọc. Phương thức xác nhận:

         • Với Khách hàng: Email thông báo và trạng thái buổi chụp trong mục Buổi chụp của tôi sẽ chuyển sang Đang diễn ra. 

         • Với Nhiếp ảnh gia: email thông báo và trạng thái buổi chụp trong mục Đề nghị chụp của tôi sẽ chuyển sang Đang diễn ra.

         Trên cơ sở email xác nhận này, Hợp đồng dịch vụ chụp ảnh được coi là đã thiết lập bằng hình thức điện tử thông qua hệ thống Potonow.

         Trạng thái của Hợp Đồng Dịch Vụ Chụp Ảnh sẽ được cập nhật và có thể theo dõi tại tài khoản của Người dùng trên Potonow

    3. Lưu ý đối với Hợp đồng chụp ảnh

    • Để đảm bảo buổi chụp ảnh được chuẩn bị chu đáo, yêu cầu chụp ảnh cần được hoàn thành trước ít nhất 24 giờ trước thời điểm chụp dự kiến. Trong đó, việc hoàn thiện yêu cầu chụp hình là việc thành viên thực hiện đặt cọc theo quy định. Quá thời hạn này, nếu yêu cầu không được hoàn thiện, Thành viên có thể:

      • Tự tạo lại yêu cầu chụp mới trên hệ thống, hoặc

      • Liên hệ với Potonow để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng.

    • Trong trường hợp Potonow không nhận được khoản đặt cọc, email xác nhận dịch vụ sẽ không được gửi đi trong thời hạn nói trên. Theo đó, Hợp đồng sẽ không được thiết lập. Trường hợp Thành viên vẫn mong muốn thực hiện buổi chụp, Thành viên có thể liên hệ với Potonow để được hỗ trợ nhanh chóng. Khi đó, thời gian giải quyết có thể sẽ kéo dài hơn thời hạn xác nhận nêu trên. Potonow sẽ nỗ lực giải quyết đề nghị trên cơ sở bảo đảm các quyền và lợi ích hợp pháp của Thành viên.

13. Điều chỉnh Hợp đồng dịch vụ chụp ảnh

    1. Nếu các chi tiết của Dịch vụ như ngày, giờ, địa điểm, nội dung chụp, v.v. (sau đây gọi là "Chi tiết dịch vụ chụp ảnh") được thay đổi sau khi Hợp đồng chụp ảnh được thiết lập, Thành viên phải thông báo cho Nhiếp ảnh gia trước ít nhất 48h tính từ thời điểm chụp trong Hợp đồng.

    2. Thành viên chỉ được quyền thay đổi 01 (một) lần trước ít nhất 48h tính từ thời điểm chụp trong Hợp đồng. Nếu thay đổi sau thời điểm này, Nhiếp ảnh gia có quyền từ chối thay đổi, Thành viên sẽ không được hoàn cọc.

    3. Nếu có thay đổi về thời gian chụp, thời gian chụp sau khi thay đổi không được quá 30 ngày so với thời gian chụp ban đầu.

    4. Thành viên và Nhiếp ảnh gia được yêu cầu nhanh chóng phản hồi và trao đổi thông tin về các vấn đề liên quan đến buổi chụp.

14. Thanh toán phí dịch vụ chụp ảnh giữa Thành viên và Potonow

    Thành viên thanh toán Phí dịch vụ chụp ảnh trực tiếp cho Potonow theo hình thức thanh toán được Potonow thông báo. Việc thanh toán Phí dịch vụ chụp ảnh được thực hiện như sau:

    • Thành viên cần đặt cọc 20% Phí dịch vụ chụp ảnh sau khi xác nhận lựa chọn Nhiếp ảnh gia.
    • Giá trị còn lại của Phí dịch vụ chụp ảnh được Thành viên thanh toán ngay sau khi buổi chụp hoàn thành.

    Việc Thành viên hoàn thành thanh toán Phí dịch vụ chụp ảnh là điều kiện để Potonow và Nhiếp ảnh gia bàn giao ảnh chụp theo Hợp đồng chụp ảnh tương ứng.

15. Thực hiện Hợp đồng dịch vụ chụp ảnh

    1. Việc giao ảnh, kiểm tra nghiệm thu và nhận ảnh đã chụp dựa trên Hợp đồng chụp ảnh này sẽ được thực hiện trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ ngày chụp và Potonow nhận được đầy đủ thanh toán Phí dịch vụ chụp ảnh từ Thành viên. Ảnh gốc sẽ được bàn giao toàn bộ cho Thành viên. Đối với ảnh chỉnh sửa, Thành viên được quyền yêu cầu sửa ảnh 01 (một) lần trong 07 (bảy) ngày tính từ thời điểm bàn giao. Sau 07 (bảy) ngày, Nhiếp ảnh gia có quyền từ chối chỉnh sửa ảnh. Số lượng ảnh bàn giao được xác định trong từng Hợp đồng chụp ảnh cụ thể. Thời gian bàn giao ảnh chỉnh sửa của Người bán là 07 (bảy) ngày kể từ Thành viên yêu cầu.

    2. Ngoài ra, Thành viên có thể báo cáo trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ thời điểm bàn giao nếu có bất kỳ khiếm khuyết hoặc lỗi vật lý nào trong dữ liệu của chính tài liệu được chụp ảnh đó. Tuy nhiên, biện pháp khắc phục cho những khiếm khuyết hoặc trục trặc được giới hạn ở việc việc sửa chữa hoặc thay thế dữ liệu của Nhiếp ảnh gia. Các khiếu nại liên quan đến chất lượng ảnh, chẳng hạn như góc, độ phơi sáng, bố cục, v.v., sẽ không được chấp nhận.

    3. Trường hợp Nhiếp ảnh gia không bàn giao ảnh, bao gồm cả ảnh chỉnh sửa, theo quy định tại Điều 13 này, Potonow có quyền không thực hiện thanh toán cho Nhiếp ảnh gia; đồng thời, Potonow sẽ hoàn trả cho Thành viên Phí dịch vụ chụp ảnh mà Thành viên đã thanh toán cho Potonow.

    4. Thành viên đồng ý rằng bản quyền và các quyền khác đối với ảnh đã chụp thuộc về Nhiếp ảnh gia ngay cả sau khi bàn giao và các quyền đó không được chuyển giao cho Thành viên. Thành viên chỉ được cấp quyền sử dụng trong phạm vi quy định trong Hợp đồng chụp ảnh này và không được phép sử dụng các tài liệu chụp ảnh ngoài phạm vi được phép, chẳng hạn như sử dụng cho mục đích kinh doanh hoặc thương mại. Tuy nhiên, điều khoản cho các trường hợp đặc biệt có thể được thỏa thuận riêng giữa Thành viên, Nhiếp ảnh gia và Potonow.

    5. Thành viên đồng ý không đưa ra yêu cầu bất hợp lý đối với Nhiếp ảnh gia khi chụp ảnh và tuân thủ các quy tắc do bên thứ ba liên quan đến chụp ảnh thiết lập, chẳng hạn như địa điểm chụp.

    6. Ngoài các khoản phí quy định tại Mục 2 của Điều khoản này, Thành viên phải chịu mọi chi phí phát sinh ngoài phạm vi Hợp đồng chụp ảnh khi thực hiện dịch vụ chụp ảnh (chi phí đi lại, đạo cụ, v.v.).

    7. Trong mọi trường hợp Ngay cả khi một phần hoặc toàn bộ phí chụp ảnh bị mất theo đoạn trước, Nhiếp ảnh gia vẫn sẽ cho phép Thành viên hoặc Potonow sử dụng ảnh đã được bàn giao trong phạm vi quy định trong các Điều khoản này và Hợp đồng chụp ảnh.

    8. Thành viên có thể đăng đánh giá trong một khoảng thời gian nhất định sau khi hoàn thành dịch vụ chụp ảnh. Tuy nhiên, Thành viên bị cấm đăng những đánh giá bất hợp pháp, trái với trật tự và đạo đức công cộng, nội dung sai lệch hoặc nội dung khác mà Potonow cho là không phù hợp hoặc vi phạm Điều khoản này (nội dung bôi nhọ danh tiếng, nội dung khuyến khích hành vi bất hợp pháp hoặc không phù hợp về mặt đạo đức, v.v.). Thành viên đồng ý trước rằng nếu bài đánh giá chứa nội dung mà Potonow cho là không phù hợp thì Potonow có thể tùy ý xóa nội dung đó. Ngoài ra, Potonow có thể tự do xử lý và sử dụng các đánh giá đã đăng (bao gồm ảnh chụp trong đánh giá) liên quan đến Dịch vụ và Thành viên.

16. Huỷ bỏ Hợp đồng dịch vụ chụp ảnh

    1. Nếu Thành viên muốn thay đổi ngày, giờ, địa điểm, v.v. của buổi chụp ảnh sau khi được xác nhận, Thành viên phải tham khảo ý kiến ​​của Nhiếp ảnh gia và thay đổi, làm lại hoặc hủy Hợp đồng theo cách thức quy định tại Điều này. Nếu Thành viên yêu cầu nhiều thay đổi, Potonow có thể tùy ý hủy dịch vụ chụp ảnh để thuận tiện cho Thành viên.

    2. Huỷ Hợp đồng dịch vụ chụp ảnh bởi Thành viên

       Việc hủy vì sự thuận tiện của Thành viên (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc hủy do ốm đau hoặc bệnh tật của các thành viên trong gia đình, v.v.) có thể được Thành viên thực hiện bằng cách gửi yêu cầu hủy tới Potonow với các điều kiện sau, phí hủy sẽ được tính tùy theo thời điểm yêu cầu được gửi.

       • Nếu Thành viên huỷ trước ít nhất 120h tính từ thời điểm buổi chụp diễn ra thì Thành viên sẽ được hoàn 100% tiền cọc.

       • Nếu huỷ sau thời điểm này, Thành viên sẽ không được hoàn cọc. Tiền cọc sẽ được chuyển cho Nhiếp ảnh gia, sau khi trừ đi các loại thuế, phí phát sinh (nếu có). Trong trường này, Potonow không tính phí trung gian.

    3. Huỷ Hợp đồng dịch vụ chụp ảnh bởi Nhiếp ảnh gia

       Việc huỷ Hợp đồng dịch vụ chụp ảnh của Nhiếp ảnh gia được hiểu là việc Nhiếp ảnh gia đề nghị huỷ Hợp đồng dịch vụ chụp ảnh, Nhiếp ảnh gia không thực hiện buổi chụp hoặc Nhiếp ảnh gia không cung cấp ảnh chụp. Việc huỷ hợp đồng sẽ được xử lý tuỳ theo thời điểm huỷ cụ thể như sau:

       • Nếu Nhiếp ảnh gia huỷ Hợp đồng dịch vụ chụp ảnh trước khi buổi chụp diễn ra, Thành viên sẽ được hoàn trả tiền cọc.

       • Nếu Nhiếp ảnh gia huỷ hợp đồng sau khi đã thực hiện buổi chụp nhưng không bàn giao ảnh, bao gồm cả ảnh chỉnh sửa, theo quy định tại Điều 13, Potonow có quyền không thực hiện thanh toán cho Nhiếp ảnh gia; đồng thời, Potonow sẽ hoàn trả cho Thành viên Phí dịch vụ chụp ảnh mà Thành viên đã thanh toán cho Potonow.

    4. Cách thức huỷ Hợp đồng

       Thành viên hoặc Nhiếp ảnh gia gửi đề nghị huỷ Hợp đồng cho Potonow qua kênh hỗ trợ khách hàng chung (email, điện thoại, Zalo, Facebook, hoặc kênh liên lạc khác được Potonow thông báo ở từng thời điểm) hoặc thông qua hòm thư trao đổi riêng của Hợp đồng chụp ảnh. Potonow xem xét yêu cầu huỷ Hợp đồng trên cơ sở quy định của Chính sách và thực hiện huỷ Hợp đồng.

    5. Việc hoàn trả tiền cọc (nếu áp dụng) sẽ được Potonow thực hiện hoàn trả về tài khoản của Thành viên trong 15 ngày làm việc kể từ ngày huỷ.

17. Cấm giao dịch trực tiếp/tuân thủ Hợp đồng chụp ảnh

    1. Thành viên và Nhiếp ảnh gia phải tuân thủ các Điều khoản này và Hợp đồng chụp ảnh.

    2. Tại Potonow, các hành vi sau đây được coi là giao dịch trực tiếp giữa các Thành viên và đều bị cấm.

       • Hành vi trong đó Thành viên và Nhiếp ảnh gia liên hệ trực tiếp với nhau bằng các phương tiện khác không được sự đồng ý của Potonow.

       • Sau khi buổi chụp hoàn thành, Thành viên đề nghị Nhiếp ảnh gia làm việc với chính Thành viên hoặc một bên thứ ba không được sự đồng ý của Potonow.

    3. Các hành vi khác tương tự như hai mục trước.

    4. Nếu một Người dùng bị phát hiện vi phạm các quy định tại Điều này, Người dùng đó sẽ phải thanh toán một khoản phí giao dịch trực tiếp là 10,000,000 VNĐ (bằng chữ: mười triệu Việt Nam Đồng) cho Potonow. Đồng thời, Người dùng sẽ phải bồi thường cho toàn bộ thiệt hại thực tế mà Potonow phải gánh chịu phát sinh từ hoặc liên quan đến hành vi vi phạm.

PHẦN III. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

18. Biện pháp xử lý khi vi phạm

    1. Nếu Thành viên hoặc Nhiếp ảnh gia vi phạm bất kỳ quy định nào trong các Điều khoản này hoặc Hợp đồng chụp ảnh hoặc nếu Potonow xác định một cách hợp lý rằng có nguy cơ vi phạm như vậy, Potonow có quyền áp dụng các biện pháp xử lý vi phạm theo quy định của Quy chế sàn, Điều Khoản này, và pháp luật có liên quan. Bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đình chỉ hoạt động cung cấp dịch vụ chụp ảnh trên Nền tảng, hủy bỏ Hợp đồng chụp ảnh, đình chỉ buổi chụp, tịch thu một phần hoặc toàn bộ số tiền bồi thường, buộc rút lui, yêu cầu bồi thường thiệt hại.

    2. Nếu Thành viên hoặc Nhiếp ảnh gia vi phạm các Điều khoản này hoặc Hợp đồng chụp ảnh, Thành viên hoặc Nhiếp ảnh gia sẽ phải trả cho Potonow khoản phạt 1,000,000 VNĐ (một triệu Việt Nam Đồng) hoặc một mức phạt khác theo luật định cho mỗi lần vi phạm. Việc thanh toán các khoản phạt này không loại trừ trách nhiệm bồi thường thiệt hại của Người dùng. Người dùng có trách nhiệm bồi thường cho Potonow toàn bộ các thiệt hại và chi phí mà Potonow phải gánh chịu phát sinh từ hoặc liên quan đến vi phạm của mình.

    3. Potonow không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khiếu nại hoặc trách nhiệm pháp lý nào với bên thứ ba phát sinh liên quan đến việc Thành viên hoặc Nhiếp ảnh gia vi phạm các Điều khoản này hoặc Hợp đồng chụp ảnh. Thành viên và Nhiếp ảnh gia tự chịu rủi ro và đảm bảo rằng họ sẽ không gây ra bất kỳ sự bất tiện hoặc thiệt hại nào cho Potonow.

    4. Nếu Thành viên hoặc Nhiếp ảnh gia vi phạm các Điều khoản này hoặc Hợp đồng chụp ảnh và Potonow thấy cần thiết, Potonow sẽ tiết lộ thông tin liên hệ của Thành viên hoặc Nhiếp ảnh gia cho bên thứ ba liên quan đến vi phạm.

    5. Nếu vi phạm các Điều khoản này hoặc Hợp đồng chụp ảnh được báo cho Potonow, Potonow sẽ tiếp nhận yêu cầu, đồng thời cố gắng thực hiện các biện pháp tốt nhất trong phạm vi hợp lý để hỗ trợ việc xử lý và khắc phục vi phạm.

19. Phân chia trách nhiệm giữa Potonow và Nhiếp ảnh gia trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh từ giao dịch thực hiện trên website, ứng dụng với Thành viên

    1. Phân định trách nhiệm về cung cấp chứng từ hàng hóa, dịch vụ giữa Nhiếp ảnh gia, Potonow và bên cung cấp dịch vụ logistics trong trường hợp có giao kết sử dụng dịch vụ logistics của bên thứ ba

       • Potonow sẽ hỗ trợ bằng việc cung cấp đầy đủ thông tin và các nội dung liên quan đến giao dịch khi có tranh chấp với Nhiếp ảnh gia.

       • Potonow có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và có biện pháp xử lý kịp thời để giải những mâu thuẫn xảy ra giữa Thành viên và Nhiếp ảnh gia trong quá trình giao dịch.

       • Nhiếp ảnh gia có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến quá trình giao dịch và có nghĩa vụ bồi thường theo thỏa thuận với Thành viên nếu lỗi thuộc về Nhiếp ảnh gia.

       • Mọi hành động lừa đảo trên Website đều bị lên án và phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.

    2. Quan hệ cung cấp dịch vụ chụp ảnh

    Quan hệ cung cấp dịch vụ chụp ảnh là quan hệ trực tiếp giữa Thành viên và Nhiếp ảnh gia, mà Potonow không phải là một bên tham gia trong quan hệ hợp đồng đó:

    • Potonow, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, không chịu trách nhiệm về hoặc không có nghĩa vụ đối với bất kỳ hành động hoặc thiếu sót nào của Nhiếp ảnh gia liên quan đến Thành viên và ngược lại.

    • Nhiếp ảnh gia tự chịu trách nhiệm thực hiện Dịch vụ đã thỏa thuận và cam kết với Thành viên heo quy định tại Hợp đồng chụp ảnh và các thoả thuận khác được thiết lập giữa Thành viên và Nhiếp ảnh gia.

    • Thành viên tự chịu trách nhiệm về bất kỳ nghĩa vụ hoặc trách nhiệm nào đối với Nhiếp ảnh gia hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác phát sinh từ việc Thành viên sử dụng dịch vụ của Nhiếp ảnh gia.

    3. Giới hạn trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử trong những giao dịch thực hiện trên sàn

       • Công ty sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để Website sẽ được duy trì trong tình trạng chạy ổn định, an toàn và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến việc cung ứng các dịch vụ thương mại điện tử và thực hiện các giao dịch trực tuyến. Tuy nhiên, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm trước những thiệt hại, tổn thất của Thành Viên phát sinh trong quá trình giao dịch trên Website, trừ phi những thiệt hại, tổn thất này là do lỗi cố ý của Công ty.

       • Trong trường hợp mà Thành Viên bị thiệt hại do lỗi của Công ty, trách nhiệm của Công ty đối với Thành Viên chỉ giới hạn ở khoản lợi ích thực tế (không bao gồm các khoản thu hộ, tạm giữ hộ) trong giao dịch bị thiệt hại do lỗi của Công ty trên Website.

20. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

    1. Potonow không đảm bảo về việc thiết lập và thực hiện Hợp đồng chụp ảnh thông qua Dịch vụ này.

    2. Potonow không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về chất lượng của ảnh chụp và dịch vụ chụp ảnh do Nhiếp ảnh gia cung cấp.

    3. Trong Dịch vụ này, thông tin do Người dùng đăng tải (bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin đã đăng, v.v.) do Người dùng tự chịu trách nhiệm, Potonow không đảm bảo tính chính xác hoặc đầy đủ của thông tin đó.

    4. Hợp đồng chụp ảnh là hợp đồng được thoả thuận và ký kết giữa Thành viên và Nhiếp ảnh gia. Potonow, với vai trò là bên cung cấp nền tảng hỗ trợ Thành viên và Nhiếp ảnh gia được kết nối và thoả thuận về dịch vụ chụp ảnh, không chịu trách nhiệm đối với bất cứ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến việc thực hiện và triển khai Hợp đồng chụp ảnh.

    5. Potonow không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do lỗi hệ thống máy tính, hiển thị sai do chúng gây ra hoặc do môi trường liên quan đến máy tính gây ra.

    6. Potonow không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào liên quan đến tài liệu hoặc dữ liệu từ buổi chụp như hình ảnh và thông tin được gửi cho Potonow. Người dùng phải tạo và duy trì bản sao lưu dữ liệu đó của riêng mình.

    7. Potonow không đảm bảo rằng Dịch vụ, máy chủ, tài liệu hình ảnh như ảnh chụp và e-mail được gửi từ Dịch vụ không có virus hoặc các yếu tố có hại khác.

    8. Potonow không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh chấp nào với Người dùng khác hoặc bên thứ ba phát sinh từ việc sử dụng chức năng đăng bài đánh giá trên Dịch vụ này hoặc bất kỳ thiệt hại nào liên quan.

    9. Dịch vụ này có thể bao gồm hợp tác với các dịch vụ bên ngoài, nhưng Người dùng phải tự chịu rủi ro khi sử dụng các dịch vụ bên ngoài và Potonow sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh cho Người dùng liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ bên ngoài. Do đó, khi sử dụng dịch vụ bên ngoài, Người dùng phải tuân thủ các điều khoản sử dụng, v.v. của dịch vụ bên ngoài.

21. Tham vấn

    Nếu có bất kỳ nghi ngờ, tranh chấp hoặc vấn đề nào phát sinh với các bên liên quan đến Dịch vụ hay Người dùng, Potonow sẽ luôn tham khảo ý kiến Người dùng và nỗ lực giải quyết các vấn đề phát sinh trên tinh thần thiện chí và hợp tác, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của các bên​​.