Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Potonow

Điều Khoản này quy định việc sử dụng Dịch vụ thông qua website https://potonow.vn/ (nếu có sự thay đổi, sẽ chỉ đến URL được thay đổi sau đó), dưới đây gọi là “Dịch vụ”. Điều Khoản này áp dụng cho tất cả mọi cá nhân hoặc tổ chức đăng ký và/hoặc sử dụng Dịch vụ, không giới hạn phân loại người dùng đăng ký (dưới đây gọi chung là “Người dùng”). Potonow có thể thay đổi nội dung của Điều Khoản này nếu cần thiết và sẽ thông báo cho Người dùng nội dung sửa đổi trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực. Nếu Người dùng sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực, Người dùng được xem là đã đồng ý với bản Điều Khoản mới nhất.

1. Nội dung sử dụng Dịch vụ

   1. Trong phạm vi Điều Khoản này:

      • ‘Công ty’ hay ‘Potonow’ có nghĩa là Công ty TNHH Potonow với thông tin doanh nghiệp được ghi tại phần mở đầu của Hợp đồng này, hoặc một tên gọi khác ở từng thời điểm.
      • ‘Dịch vụ’ nghĩa là Dịch vụ được Công ty cung cấp thông qua Nền tảng dịch vụ nhằm kết nối cá nhân, tổ chức có nhu cầu chụp ảnh với cá nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ chụp ảnh.
      • ‘Nền tảng’ hay ‘Nền tảng dịch vụ' là website https://potonow.vn/ (nếu có sự thay đổi, sẽ chỉ đến URL được thay đổi sau đó). Tuỳ từng thời điểm, Nền tảng có thể bao gồm ứng dụng điện thoại cho Dịch vụ được Công ty xây dựng và vận hành.
      • 'Điều Khoản' là bản Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Potonow được Công ty ban hành và cập nhật ở từng thời điểm.
      • ‘Thành viên’ là cá nhân hoặc tổ chức đăng ký làm Người dùng của Dịch vụ, có nhu cầu sử dụng dịch vụ chụp ảnh do Nhiếp ảnh gia cung cấp và tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình mua bán dịch vụ chụp ảnh thông qua Nền tảng dịch vụ.
      • ‘Nhiếp ảnh gia’ là cá nhân đăng ký làm Người dùng của Dịch vụ, có nhu cầu cung cấp dịch vụ chụp ảnh cho Khách hàng thông qua việc thực hiện một phần hoặc toàn bộ quy trình mua bán dịch vụ chụp ảnh thông qua Nền tảng dịch vụ.

   2. Người dùng có thể trở thành Thành viên của Dịch vụ bằng cách đăng ký thành viên theo quy định của Potonow và có thể chọn Nhiếp ảnh gia để thực hiện chụp ảnh thông qua Dịch vụ. Thành viên không được phép sử dụng Dịch vụ và ảnh chụp có được thông qua Dịch vụ cho mục đích kinh doanh hoặc lợi nhuận. Trong trường hợp muốn sử dụng Dịch vụ và ảnh chụp cho mục đích kinh doanh hoặc lợi nhuận, Thành viên phải liên hệ trực tiếp với Potonow để trao đổi và thoả thuận.

   3. Người dùng có thể đăng ký trở thành Nhiếp ảnh gia của Dịch vụ bằng cách đăng ký trở thành Nhiếp ảnh gia theo quy định của Potonow. Potonow có quyền kiểm tra và xét duyệt hồ sơ Nhiếp ảnh gia để đảm bảo chất lượng của Dịch vụ và dịch vụ chụp ảnh do Nhiếp ảnh gia cung cấp thông qua Nền tảng. Nếu được công nhận theo tiêu chí xem xét do Potonow quy định, Người dùng sẽ trở thành “Nhiếp ảnh gia”. Khi đó, Nhiếp ảnh gia có thể đăng thông tin của mình trên Dịch vụ của Potonow, nhận thông tin về các yêu cầu chụp ảnh từ Thành viên, và thực hiện chào giá, trao đổi và thoả thuận về dịch vụ chụp ảnh với Thành viên.

   4. Potonow sẽ kết nối Thành viên và Nhiếp ảnh gia cho Hợp đồng chụp ảnh theo quy định của Potonow (gọi là "Hợp đồng chụp ảnh"). Cả Thành viên và Nhiếp ảnh gia đều phải đồng ý với nội dung của Hợp đồng chụp ảnh để làm cơ sở cho việc cung cấp dịch vụ chụp ảnh giữa hai bên (ngoại trừ các chi tiết cụ thể như lịch trình, thời gian, địa điểm, nội dung chụp ảnh và các chi tiết khác của Dịch vụ). Nếu Thành viên yêu cầu dịch vụ chụp ảnh thông qua Potonow và Nhiếp ảnh gia chấp nhận, thì sẽ coi như đã ký kết Hợp đồng chụp ảnh giữa Thành viên và Thành viên nhiếp ảnh gia theo quy định trong Thỏa thuận này. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Potonow có quyền thay đổi các điều khoản của Hợp đồng chụp ảnh khi Potonow đánh giá thấy việc này là cần thiết. Các thay đổi này được áp dụng cho tất cả các Hợp đồng chụp ảnh được xác nhận và công bố thông qua Dịch vụ của Potonow.

   5. Potonow có thể thay đổi, đình chỉ hoặc bãi bỏ nội dung của Dịch vụ mà không cần thông báo trước hoặc có sự đồng ý của Người dùng và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với Người dùng.

   6. Nhằm mục đích tuân thủ quy định của pháp luật, tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, và bảo vệ các quyền và lợi ích hợp pháp của Potonow, Potonow có thể sử dụng thông tin do Người dùng cung cấp (bao gồm tài liệu hình ảnh hoặc tài liệu văn bản) mà không cần thông báo trước hoặc có sự đồng ý của Người dùng và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với Người dùng.

2. Phí và thanh toán

   1. Mô hình phí dịch vụ

      • Phí dịch vụ chụp ảnh: Phí dịch vụ chụp ảnh hay giá trị Hợp đồng chụp ảnh, được hiểu là khoản phí được Nhiếp ảnh gia chào giá và thoả thuận với Thành viên. Phí dịch vụ chụp ảnh được hiểu là đã bao gồm Phí trung gian, tất cả cả các loại thuế, phí (bao gồm cả thuế thu nhập cá nhân) theo quy định của pháp luật hiện hành và các chi phí cần thiết khác để thực hiện dịch vụ chụp ảnh theo đúng nội dung của Hợp đồng và Điều khoản này. Các Bên đồng ý rằng Potonow là bên duy nhất có quyền thực hiện xuất hoá đơn cho và tiếp nhận toàn bộ các khoản đặt cọc và thanh toán từ Thành viên có liên quan đến Phí dịch vụ chụp ảnh.
      • Phí trung gian: Phí trung gian là khoản phí được xác định bởi Potonow khi tiến hành việc kết nối giữa Thành viên và Nhiếp ảnh gia. Phí trung gian tiêu chuẩn là 10% Phí dịch vụ chụp ảnh. Đối với các buổi chụp có điều kiện đặc biệt, không tuân theo quy trình của Hợp đồng chụp ảnh thông thường, Phí trung gian sẽ được xác định lại theo quyết định duy nhất của Potonow.
      • Phí chụp ảnh: Phí chụp ảnh là khoản phí được Potonow thanh toán cho Nhiếp ảnh gia trên cơ sở Phí dịch vụ chụp ảnh trừ đi: (i) Phí trung gian được quy định của Thỏa thuận này; và (ii) các loại thuế, phí theo quy định của pháp luật hiện hành. Các Bên đồng ý rằng việc Potonow thanh toán Phí chụp ảnh cho Nhiếp ảnh gia là việc thực hiện nghĩa vụ thanh toán cho dịch vụ chụp ảnh mà Nhiếp ảnh gia đã thực hiện.

   2. Thanh toán Phí dịch vụ chụp ảnh giữa Thành viên và Potonow

      Thành viên thanh toán Phí dịch vụ chụp ảnh trực tiếp cho Potonow theo hình thức thanh toán được Potonow thông báo. Việc thanh toán Phí dịch vụ chụp ảnh được thực hiện như sau:

      • Thành viên cần đặt cọc 20% Phí dịch vụ chụp ảnh sau khi xác nhận lựa chọn Nhiếp ảnh gia.
      • Số tiền còn lại của Phí dịch vụ chụp ảnh được Thành viên thanh toán ngay sau khi buổi chụp hoàn thành.

      Việc Thành viên hoàn thành thanh toán Phí dịch vụ chụp ảnh là điều kiện để Potonow và Nhiếp ảnh gia bàn giao ảnh chụp theo Hợp đồng chụp ảnh tương ứng.

   3. Thanh toán giữa Potonow và Nhiếp ảnh gia

      • Potonow sẽ thanh toán cho Nhiếp ảnh gia bằng hình thức chuyển khoản hoặc một hình thức khác được Potonow và Nhiếp ảnh gia thoả thuận ở từng thời điểm.
      • Nhiếp ảnh gia khi đăng ký thông tin nhận Phí chụp ảnh với Potonow cần cung cấp số tài khoản với chủ sở hữu là chính Nhiếp ảnh gia, thông tin và ảnh chụp căn cước công dân và mã số thuế của Nhiếp ảnh gia. Nhiếp ảnh gia hiểu và đồng ý rằng việc Nhiếp ảnh gia cung cấp đầy đủ và chính xác các nội dung này là điều kiện tiên quyết để Potonow thực hiện thanh toán Phí chụp ảnh.
      • Nhiếp ảnh gia tại đây ủy quyền vô điều kiện và không hủy ngang cho Potonow được khấu trừ thuế thu nhập cá nhân (TNCN) và các loại thuế, phí khác theo yêu cầu của pháp luật để trích nộp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền trước khi thanh toán Phí chụp ảnh cho Nhiếp ảnh gia.

3. Các vấn đề bị cấm khi sử dụng Dịch vụ

   Khi sử dụng Dịch vụ này, Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

   1. Các hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ như bản quyền, quyền chân dung, quyền riêng tư, danh tiếng và các quyền hoặc lợi ích hợp pháp khác của Potonow, nhân viên của Potonow, Thành viên của Potonow, Nhiếp ảnh gia, hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác.

   2. Cung cấp thông tin sai lệch hoặc sai sót trong quá trình đăng ký thành viên hoặc quá trình đăng ký hồ sơ cá nhân trong Dịch vụ này.

   3. Can thiệp vào hoạt động của Potonow thông qua các hành vi bất hợp pháp, phá hoại hoặc hành vi gây phiền toái qua Internet như mạo danh, virus, v.v.

   4. Thực hiện các hành vi gây phiền toái như phỉ báng, quấy rối, đe dọa, hoặc các hành vi làm cản trở việc cung cấp và sử dụng Dịch vụ, đối với Potonow, nhân viên của Potonow, Người dùng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác.

   5. Sử dụng Nền tảng dịch vụ để:

      • Đăng tải, tuyên truyền hoặc phát tán thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật; xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của cơ quan, tổ chức, danh dự, nhân phẩm của cá nhân;
      • Tuyên truyền chống Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
      • Thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật,
      • Thực hiện các hành vi trái thuần phong mỹ tục.

   6. Các hành vi khác mà Potonow có cơ sở hợp lý cho rằng không phù hợp.

4. Đăng ký và quản lý Người dùng

   1. Để sử dụng Dịch vụ, Người dùng được yêu cầu cung cấp các thông tin cần thiết và đồng ý với các điều khoản và chính sách về Dịch vụ do Potonow ban hành và cập nhật ở từng thời điểm. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Potonow có quyền thực hiện các bước cần thiết để xác minh thông tin Người dùng, đảm bảo các nội dung Người dùng cung cấp là đầy đủ, chính xác và hợp pháp.

   2. Potonow có thể từ chối đăng ký, hủy đăng ký hoặc tạm ngừng tài khoản Người dùng mà không cần báo trước và không phải chịu trách nhiệm nào phát sinh trong các trường hợp sau đây:

      • Nếu Potonow có căn cứ hợp lý xác định rằng Người dùng vi phạm hoặc có nguy cơ vi phạm các Điều khoản sử dụng này;

      • Nếu có bất kỳ sự sai lệch, sai sót hoặc thiếu sót nào trong tất cả hoặc một phần thông tin được Người dùng cung cấp cho Potonow; hoặc

      • Trong các trường hợp khác mà Potonow có cơ sở hợp lý xác định rằng việc đăng ký là không phù hợp.

   3. Potonow có quyền chỉnh sửa, ẩn, xoá bỏ các nội dung, hình ảnh được Người dùng đăng tải mà không cần báo trước và không phải chịu trách nhiệm nào phát sinh trong các trường hợp sau đây:

      • Nếu Potonow có căn cứ hợp lý xác định rằng nội dung, hình ảnh, thông tin Người dùng đăng tải vi phạm hoặc có nguy cơ vi phạm các Điều Khoản này;

      • Nếu Potonow có căn cứ hợp lý xác định rằng nội dung, hình ảnh, thông tin Người dùng đăng tải vi phạm hoặc có nguy cơ vi phạm pháp luật;

      • Nếu Potonow có căn cứ hợp lý xác định rằng nội dung, hình ảnh, thông tin Người dùng đăng tải là đối tượng hoặc có liên quan đến tranh chấp, khiếu nại với bên thứ ba; hoặc

      • Trong các trường hợp khác mà Potonow có cơ sở hợp lý xác định rằng nội dung, hình ảnh, thông tin Người dùng đăng tải là không phù hợp.

   4. Khi đăng ký làm Thành viên hoặc Nhiếp ảnh gia, Người dùng được yêu cầu nhập địa chỉ e-mail và mật khẩu để tạo tải khoản đăng ký. Người dùng có trách nhiệm quản lý chặt chẽ tài khoản Người dùng, bao gồm địa chỉ e-mail và mật khẩu đã đăng ký, không được tiết lộ mật khẩu cho bất kỳ bên thứ ba nào. Người dùng tự chịu mọi rủi ro phát sinh liên quan đến việc quản lý và sử dụng tài khoản Người dùng của mình.

   5. Potonow sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào gây ra cho Người dùng do bên thứ ba sử dụng địa chỉ e-mail hoặc mật khẩu đã đăng ký, bất kể Người dùng có lỗi hay không.

   6. Người dùng phải thông báo kịp thời cho Potonow về bất kỳ thay đổi nào về các thông tin đã được đăng ký với Potonow, bao gồm địa chỉ e-mail, địa chỉ, số điện thoại, v.v.

   7. Potonow sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hay bất lợi nào gây ra cho Người dùng do không thông báo những thay đổi được nêu ở mục 4.5.

5. Quy định về thông tin cá nhân

   Potonow sẽ xử lý thông tin cá nhân của Người dùng một cách thích hợp dựa trên Chính Sách Bảo Mật của Potonow và quy định của pháp luật có liên quan. Người dùng đồng ý rằng thông tin cá nhân của họ sẽ được xử lý dựa trên Chính Sách Bảo Mật của Potonow. Ngoài ra, để liên hệ với Người dùng về dịch vụ chụp ảnh, Người dùng đồng ý rằng tên và thông tin liên hệ (bao gồm địa chỉ e-mail) của Người dùng và Nhiếp ảnh gia sẽ được trao đổi giữa các bên.

6. Hợp đồng chụp và giao ảnh

   1. Thông tin chi tiết về dịch vụ chụp ảnh như ngày, giờ, địa điểm và nội dung chụp ảnh (bao gồm mọi thay đổi sau đó) sẽ được quyết định giữa Thành viên và Nhiếp ảnh gia.

   2. Thành viên có nhu cầu chụp ảnh tiến hành gửi yêu cầu chụp ảnh thông qua tính năng đặt lịch chụp hình. Ở bước này, Thành viên cần cung cấp thông tin chi tiết về: thể loại, bối cảnh, địa điểm, ngày chụp dự kiến, tiêu đề buổi chụp, nội dung buổi chụp, chi phí mong muốn, dịch vụ đi kèm (nếu có). Sau khi hoàn thiện mô tả này, Thành viên tiến hành xác nhận yêu cầu.

   3. Sau khi các chi tiết về dịch vụ yêu cầu chụp ảnh đã được Thành viên hoàn thiện và xác nhận, các Nhiếp ảnh gia sẽ thực hiện gửi báo giá dịch vụ chụp ảnh. Thành viên, theo quyết định và trách nhiệm của riêng mình, lựa chọn một Nhiếp ảnh gia để đăng ký dịch vụ chụp ảnh thông qua Potonow. Việc lựa chọn này được coi là đề nghị giao kết Hợp đồng chụp ảnh của Thành viên cho Nhiếp ảnh gia được lựa chọn. Thời gian xác nhận đề nghị này là 03 (ba) ngày kể từ ngày Thành viên gửi đề nghị. Tuy nhiên trong trường hợp Nhiếp ảnh gia không phù hợp hoặc không xác nhận đề nghị, thời gian giải quyết có thể sẽ kéo dài. Potonow sẽ nỗ lực giải quyết đề nghị trên cơ sở bảo đảm các quyền và lợi ích hợp pháp của Thành viên. Hợp đồng chụp ảnh sẽ được coi là đã được thiết lập giữa Thành viên Người dùng và Thành viên Nhiếp ảnh gia trên cơ sở đề nghị giao kết hợp được xác nhận.

   4. Nếu các chi tiết của Dịch vụ như ngày, giờ, địa điểm, nội dung chụp, v.v. (sau đây gọi là "Chi tiết dịch vụ chụp ảnh") được thay đổi sau khi Hợp đồng chụp ảnh được thiết lập, Thành viên phải thông báo cho Nhiếp ảnh gia trước ít nhất 48h tính từ thời điểm chụp trong Hợp đồng.

   5. Thành viên chỉ được quyền thay đổi 01 (một) lần trước ít nhất 48h tính từ thời điểm chụp trong Hợp đồng. Nếu thay đổi sau thời điểm này, Nhiếp ảnh gia có quyền từ chối thay đổi, Thành viên sẽ không được hoàn cọc.

   6. Nếu có thay đổi về thời gian chụp, thời gian chụp sau khi thay đổi không được quá 30 ngày so với thời gian chụp ban đầu.

   7. Thành viên và Nhiếp ảnh gia được yêu cầu nhanh chóng phản hồi và trao đổi thông tin về các vấn đề liên quan đến buổi chụp.

   8. Việc giao ảnh, kiểm tra nghiệm thu và nhận ảnh đã chụp dựa trên Hợp đồng chụp ảnh này sẽ được thực hiện trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ ngày chụp. Ảnh gốc sẽ được bàn giao toàn bộ cho Thành viên. Đối với ảnh chỉnh sửa, Thành viên được quyền yêu cầu sửa ảnh 01 (một) lần trong 03 (ba) ngày tính từ thời điểm bàn giao. Sau 03 (ba) ngày, Nhiếp ảnh gia có quyền từ chối chỉnh sửa ảnh. Số lượng ảnh bàn giao được xác định trong từng Hợp đồng chụp ảnh cụ thể.

   9. Ngoài ra, Thành viên chỉ có thể báo cáo trong vòng 02 (hai) tuần kể từ thời điểm bàn giao nếu có bất kỳ khiếm khuyết hoặc lỗi vật lý nào trong dữ liệu của chính tài liệu được chụp ảnh đó. Tuy nhiên, biện pháp khắc phục cho những khiếm khuyết hoặc trục trặc được giới hạn ở việc việc sửa chữa hoặc thay thế dữ liệu của Nhiếp ảnh gia. Các khiếu nại liên quan đến chất lượng ảnh, chẳng hạn như góc, độ phơi sáng, bố cục, v.v., sẽ không được chấp nhận.

   10. Thành viên đồng ý rằng bản quyền và các quyền khác đối với ảnh đã chụp thuộc về Nhiếp ảnh gia ngay cả sau khi bàn giao và các quyền đó không được chuyển giao cho Thành viên. Thành viên chỉ được cấp quyền sử dụng trong phạm vi quy định trong Hợp đồng chụp ảnh này và không được phép sử dụng các tài liệu chụp ảnh ngoài phạm vi được phép, chẳng hạn như sử dụng cho mục đích kinh doanh hoặc thương mại. Tuy nhiên, điều khoản cho các trường hợp đặc biệt có thể được thỏa thuận riêng giữa Thành viên, Nhiếp ảnh gia và Potonow.

   11. Thành viên đồng ý không đưa ra yêu cầu bất hợp lý đối với Nhiếp ảnh gia khi chụp ảnh và tuân thủ các quy tắc do bên thứ ba liên quan đến chụp ảnh thiết lập, chẳng hạn như địa điểm chụp.

   12. Ngoài các khoản phí quy định tại Mục 2 của Điều khoản này, Thành viên phải chịu mọi chi phí phát sinh ngoài phạm vi Hợp đồng chụp ảnh khi thực hiện dịch vụ chụp ảnh (chi phí đi lại, đạo cụ, v.v.).

   13. Thành viên có thể đăng đánh giá trong một khoảng thời gian nhất định sau khi hoàn thành dịch vụ chụp ảnh. Tuy nhiên, Thành viên bị cấm đăng những đánh giá bất hợp pháp, trái với trật tự và đạo đức công cộng, nội dung sai lệch hoặc nội dung khác mà Potonow cho là không phù hợp hoặc vi phạm Điều khoản này (nội dung bôi nhọ danh tiếng, nội dung khuyến khích hành vi bất hợp pháp hoặc không phù hợp về mặt đạo đức, v.v.). Thành viên đồng ý trước rằng nếu bài đánh giá chứa nội dung mà Potonow cho là không phù hợp thì Potonow có thể tùy ý xóa nội dung đó. Ngoài ra, Potonow có thể tự do xử lý và sử dụng các đánh giá đã đăng (bao gồm ảnh chụp trong đánh giá) liên quan đến Dịch vụ và Thành viên.

7. Chính sách huỷ

   1. Nếu Thành viên muốn thay đổi ngày, giờ, địa điểm, v.v. của buổi chụp ảnh sau khi được xác nhận, Thành viên phải tham khảo ý kiến ​​của Nhiếp ảnh gia và thay đổi, làm lại hoặc hủy Hợp đồng theo cách thức quy định tại Điều này. Nếu Thành viên yêu cầu nhiều thay đổi, Potonow có thể tùy ý hủy dịch vụ chụp ảnh để thuận tiện cho Thành viên.

   2. Việc hủy vì sự thuận tiện của Thành viên (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc hủy do ốm đau hoặc bệnh tật của các thành viên trong gia đình, v.v.) có thể được Thành viên thực hiện bằng cách gửi yêu cầu hủy tới Potonow với các điều kiện sau, phí hủy sẽ được tính tùy theo thời điểm yêu cầu được gửi.

      • Nếu Thành viên huỷ trước ít nhất 120h tính từ thời điểm buổi chụp diễn ra thì Thành viên sẽ được hoàn 100% tiền cọc.

      • Nếu huỷ sau thời điểm này, Thành viên sẽ không được hoàn cọc.

   3. Thành viên sẽ được hoàn trả tiền cọc nếu yêu cầu huỷ đến từ phía Nhiếp ảnh gia. Nếu Thành viên vẫn có nhu cầu tiếp tục thực hiện buổi chụp, Potonow sẽ tìm Nhiếp ảnh gia thay thế phù hợp để đảm bảo quyền lợi của Thành viên.

   4. Việc huỷ Hợp đồng chụp ảnh sẽ được thực hiện bởi Potonow. Thành viên liên hệ Potonow qua kênh hỗ trợ khách hàng hoặc hòn thư trao đổi riêng của Hợp đồng chụp ảnh để yêu cầu huỷ.

   5. Việc hoàn trả tiền cọc (nếu áp dụng) sẽ được Potonow thực hiện hoàn trả về tài khoản của Thành viên trong 15 ngày làm việc kể từ ngày huỷ.

8. Về Nhiếp ảnh gia

   1. Nhiếp ảnh gia sẽ thực hiện dịch vụ chụp ảnh dựa trên các Điều khoản này và Hợp đồng chụp ảnh, đồng thời bàn giao các tài liệu đã chụp trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ ngày chụp ảnh. Nếu Nhiếp ảnh gia không bàn giao trong thời hạn, Potonow có quyền không thực hiện trả Phí chụp ảnh đối với Nhiếp ảnh gia.

   2. Nhiếp ảnh gia đồng ý với nội dung của Điều khoản này cũng như Hợp đồng chụp ảnh. Nhiếp ảnh gia đảm bảo rằng mình có tư cách và thẩm quyền hợp pháp và đầy đủ để thực hiện các nghĩa vụ của Nhiếp ảnh gia như được quy định trong các Điều khoản và Điều kiện này và Hợp đồng Nhiếp ảnh. Ngoài ra, khi chụp ảnh bằng Drone, nếu cần phải xin giấy phép chụp ảnh và sự cho phép dựa trên luật pháp và quy định, gửi thông báo hoặc thực hiện các thủ tục khác, Nhiếp ảnh gia phải tự chịu rủi ro khi thực hiện các thủ tục này.

   3. Nhiếp ảnh gia hoàn toàn sở hữu bản quyền đối với những bức ảnh được chụp theo các Điều khoản này và theo đây cấp cho Thành viên quyền được sử dụng ảnh chụp do Nhiếp ảnh gia cung cấp. Nhiếp ảnh gia theo đây đảm bảo rằng việc Thành viên và Potonow sử dụng những bức ảnh đó sẽ không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Tuy nhiên, bất kể các quy định khác của Điều khoản này, ảnh được chụp sẽ chỉ được sử dụng để cung cấp cho Thành viên có liên quan và Potonow. Nhiếp ảnh gia không được quyền công bố, tiết lộ, bán nó trên các nền tảng trung gian, cung cấp cho bên thứ ba hoặc tự mình sử dụng mà không được sự cho phép từ Thành viên có liên quan.

   4. Nhiếp ảnh gia phải cung cấp hồ sơ cá nhân, ảnh đã chụp và thông tin khác trên Trang cá nhân về Nhiếp ảnh gia (sau đây gọi là "Trang cá nhân") và đảm bảo các thông tin này là chính xác, đầy đủ, hợp pháp và cập nhật mỗi khi có thay đổi. Nhiếp ảnh gia không được đăng bất kỳ nội dung bất hợp pháp, trái với trật tự và đạo đức công cộng, sai trái hoặc không phù hợp nào khác trên trang cá nhân. Nhiếp ảnh gia thừa nhận rằng Potonow có thể sử dụng và xử lý thông tin được công bố, cả bên trong và bên ngoài Dịch vụ, nhằm mục đích giới thiệu và quảng cáo cho Potonow và Dịch vụ.

   5. Nhiếp ảnh gia đồng ý cung cấp dịch vụ chụp ảnh một cách chuyên nghiệp và đáp ứng một cách thiện chí các yêu cầu của Thành viên. Dựa trên Điều 6 của Điều khoản sử dụng này, nếu Thành viên khiếu nại theo cách quy định trong vòng 02 (hai) tuần kể từ khi tải lên tài liệu được chụp, Nhiếp ảnh gia có nghĩa vụ thực hiện các biện pháp cần thiết như sửa chữa hoặc thay thế khiếm khuyết hoặc lỗi. Nhiếp ảnh gia có trách nhiệm lưu trữ dữ liệu (bao gồm cả bản sao lưu) ảnh của mình 30 (ba mươi) ngày sau ngày bàn giao ảnh chỉnh sửa.

   6. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm đối với Nhiếp ảnh gia:

      • Khai báo sai sự thật hoặc đăng nội dung sai sự thật khi đăng ký trên Trang cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ảnh không phải do Nhiếp ảnh gia chụp, cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo;

      • Bất kể Hợp đồng chụp ảnh được thiết lập vào thời điểm nào, việc hủy Dịch vụ đã được xác nhận mà không có lý do chính đáng sau khi chấp nhận Dịch vụ phải tuân theo thỏa thuận này, bất kể lý do là gì. Trường hợp Nhiếp ảnh gia huỷ Hợp đồng chụp ảnh trái quy định, Nhiếp ảnh gia phải chịu phạt vi phạm. Mức phạt sẽ được áp dụng cho từng trường hợp do Potonow quyết định trong phạm vi Pháp luật cho phép;

      • Tính thêm chi phí ngoài Hợp đồng đối với Thành viên khi không có sự đồng ý của Potonow và Thành viên;

      • Chuyển giao nghĩa vụ Hợp đồng hoặc yêu cầu Thành viên làm việc với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của Potonow và Thành viên;

      • Thực hiện hành vi gây rắc rối cho Thành viên, Potonow và các bên thứ ba khác;

      • Thực hiện hành vi uy hiếp tinh thần, đe doạ hoặc hành vi trái pháp luật khác đối với Thành viên đã đăng đánh giá;

      • Các hành vi khác mà Potonow có cơ sở hợp lý cho là không phù hợp.

   7. Trong trường hợp bên thứ ba đưa ra khiếu nại về việc vi phạm quyền, phản đối, khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại liên quan đến hành động của Nhiếp ảnh gia, tài liệu ảnh, thông tin được xuất bản, v.v. liên quan đến Hợp đồng Nhiếp ảnh, Nhiếp ảnh gia sẽ chịu mọi trách nhiệm. Potonow sẽ phối hợp xử lý và thực hiện các biện pháp cần thiết để đảm bảo việc này không gây ra bất kỳ thiệt hại nào cho Potonow hoặc Thành viên.

   8. Nếu đơn đăng ký, phản đối, khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại đó được đưa ra chống lại Potonow và Potonow phải chịu bất kỳ thiệt hại nào thì Nhiếp ảnh gia sẽ chịu trách nhiệm về mọi chi phí mà Potonow phải gánh chịu, bao gồm cả phí luật sư.

   9. Nếu bên thứ ba nộp đơn khiếu nại về việc vi phạm quyền, phản đối, khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại đối với Potonow về các hành động, tài liệu ảnh hoặc thông tin được công bố của Nhiếp ảnh gia, thông tin cá nhân của Nhiếp ảnh gia có thể được tiết lộ cho bên thứ ba đó.

   10. Trong trường hợp Thành viên huỷ sau thời gian quy định tại Mục 2, Điều 7, tiền cọc sẽ được chuyển cho Nhiếp ảnh gia.

9. Cấm giao dịch trực tiếp/tuân thủ Hợp đồng chụp ảnh

   1. Thành viên và Nhiếp ảnh gia phải tuân thủ các Điều khoản này và Hợp đồng chụp ảnh.

   2. Tại Potonow, các hành vi sau đây được coi là giao dịch trực tiếp giữa các Thành viên và đều bị cấm.

      • Hành vi trong đó Thành viên và Nhiếp ảnh gia liên hệ trực tiếp với nhau bằng các phương tiện khác không được sự đồng ý của Potonow.

      • Sau khi buổi chụp hoàn thành, Thành viên đề nghị Nhiếp ảnh gia làm việc với chính Thành viên hoặc một bên thứ ba không được sự đồng ý của Potonow.

   3. Các hành vi khác tương tự như hai mục trước.

   4. Nếu một Người dùng bị phát hiện vi phạm các quy định tại Điều này, Người dùng đó sẽ phải thanh toán một khoản phí giao dịch trực tiếp là 10,000,000 VNĐ (bằng chữ: mười triệu Việt Nam Đồng) cho Potonow. Đồng thời, Người dùng sẽ phải bồi thường cho toàn bộ thiệt hại thực tế mà Potonow phải gánh chịu phát sinh từ hoặc liên quan đến hành vi vi phạm.

10. Biện pháp xử lý khi vi phạm

    1. Nếu Thành viên hoặc Nhiếp ảnh gia vi phạm bất kỳ quy định nào trong các Điều khoản này hoặc Hợp đồng chụp ảnh hoặc nếu Potonow xác định một cách hợp lý rằng có nguy cơ vi phạm như vậy, Potonow sẽ yêu cầu hình phạt dựa trên Điều khoản này, đình chỉ hoạt động Dịch vụ, hủy bỏ Hợp đồng chụp ảnh, đình chỉ buổi chụp, tịch thu một phần hoặc toàn bộ số tiền bồi thường, buộc rút lui, yêu cầu bồi thường thiệt hại (bao gồm cả phí luật sư), v.v.

    2. Ngay cả khi một phần hoặc toàn bộ phí chụp ảnh bị mất theo đoạn trước, Nhiếp ảnh gia vẫn sẽ cho phép Thành viên hoặc Potonow sử dụng ảnh đã được bàn giao trong phạm vi quy định trong các Điều khoản này và Hợp đồng chụp ảnh.

    3. Potonow không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khiếu nại hoặc trách nhiệm pháp lý nào với bên thứ ba phát sinh liên quan đến việc Thành viên hoặc Nhiếp ảnh gia vi phạm các Điều khoản này hoặc Hợp đồng chụp ảnh. Thành viên và Nhiếp ảnh gia tự chịu rủi ro và đảm bảo rằng họ sẽ không gây ra bất kỳ sự bất tiện hoặc thiệt hại nào cho Potonow.

    4. Nếu khiếu nại pháp lý được nêu trong đoạn trước được đưa ra chống lại Potonow và Potonow phải chịu bất kỳ thiệt hại nào thì Thành viên hoặc Nhiếp ảnh gia vi phạm sẽ phải chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại và chi phí mà Potonow phải gánh chịu, bao gồm cả phí luật sư.

    5. Nếu Thành viên hoặc Nhiếp ảnh gia vi phạm các Điều khoản này hoặc Hợp đồng chụp ảnh và Potonow thấy cần thiết, Potonow sẽ tiết lộ thông tin liên hệ của Thành viên hoặc Nhiếp ảnh gia cho bên thứ ba liên quan đến vi phạm.

    6. Nếu vi phạm các Điều khoản này hoặc Hợp đồng chụp ảnh được báo cho Potonow, Potonow sẽ cố gắng thực hiện các biện pháp tốt nhất trong phạm vi hợp lý để khắc phục vi phạm và Potonow sẽ phản hồi theo quyết định riêng của Potonow.

    7. Nếu Thành viên hoặc Nhiếp ảnh gia vi phạm các Điều khoản này hoặc Hợp đồng chụp ảnh, Thành viên hoặc Nhiếp ảnh gia sẽ phải trả cho Potonow khoản phạt 1,000,000 VNĐ (một triệu Việt Nam Đồng) hoặc một mức phạt khác theo luật định cho mỗi lần vi phạm. Việc thanh toán các khoản phạt này không loại trừ trách nhiệm bồi thường thiệt hại của Người dùng. Người dùng có trách nhiệm bồi thường cho Potonow toàn bộ các thiệt hại phát sinh từ hoặc liên quan đến vi phạm của mình.

11. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

    1. Potonow không đảm bảo lập Hợp đồng chụp ảnh thông qua Dịch vụ này sẽ được thiết lập và thực hiện.

    2. Potonow không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về chất lượng của ảnh chụp và dịch vụ chụp ảnh do Nhiếp ảnh gia cung cấp.

    3. Trong Dịch vụ này, thông tin do Người dùng đăng tải (bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin đã đăng, v.v.) do Người dùng tự chịu trách nhiệm, Potonow không đảm bảo tính chính xác hoặc đầy đủ của thông tin đó.

    4. Hợp đồng chụp ảnh là hợp đồng được thoả thuận và ký kết giữa Thành viên và Nhiếp ảnh gia. Potonow, với vai trò là bên cung cấp nền tảng hỗ trợ Thành viên và Nhiếp ảnh gia được kết nối và thoả thuận về dịch vụ chụp ảnh, không chịu trách nhiệm đối với bất cứ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến việc thực hiện và triển khai Hợp đồng chụp ảnh.

    5. Potonow không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do lỗi hệ thống máy tính, hiển thị sai do chúng gây ra hoặc do môi trường liên quan đến máy tính gây ra.

    6. Potonow không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào liên quan đến tài liệu hoặc dữ liệu từ buổi chụp như hình ảnh và thông tin được gửi cho Potonow. Người dùng phải tạo và duy trì bản sao lưu dữ liệu đó của riêng mình.

    7. Potonow không đảm bảo rằng Dịch vụ, máy chủ, tài liệu hình ảnh như ảnh chụp và e-mail được gửi từ Dịch vụ không có virus hoặc các yếu tố có hại khác.

    8. Potonow không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh chấp nào với Người dùng khác hoặc bên thứ ba phát sinh từ việc sử dụng chức năng đăng bài đánh giá trên Dịch vụ này hoặc bất kỳ thiệt hại nào liên quan.

    9. Dịch vụ này có thể bao gồm hợp tác với các dịch vụ bên ngoài, nhưng Người dùng phải tự chịu rủi ro khi sử dụng các dịch vụ bên ngoài và Potonow sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh cho Người dùng liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ bên ngoài. Do đó, khi sử dụng dịch vụ bên ngoài, Người dùng phải tuân thủ các điều khoản sử dụng, v.v. của dịch vụ bên ngoài.

12. Bảo mật

    1. Người dùng đảm bảo việc tiếp nhận, xử lý, sử dụng thông tin (bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin cá nhân, thông tin liên quan đến Hợp đồng chụp ảnh, sau đây gọi là "Thông tin khách hàng, v.v.") liên quan đến Potonow và những Người dùng khác có được thông qua Dịch vụ này trên cơ sở bảo mật tuyệt đối, và đảm bảo rằng việc xử lý các Thông tin khách hàng được thực hiện cho mục đích tiếp nhận, cung cấp Dịch vụ và thực hiện Hợp đồng chụp ảnh có liên quan.

    2. Thành viên không được sử dụng Thông tin khách hàng, v.v. trong khi sử dụng Dịch vụ này và thậm chí sau khi rút khỏi Dịch vụ này, trừ khi Potonow có sự đồng ý cụ thể với thỏa thuận này hoặc bằng văn bản riêng. Thành viên không được trích xuất Thông tin khách hàng từ Trang của tôi, v.v.

    3. Nhiếp ảnh gia phải tuân thủ nghĩa vụ bảo vệ Thông tin khách hàng của Thành viên đúng theo quy định của Điều Khoản này và quy định của pháp luật có liên quan.

13. Tạm dừng/Huỷ Dịch vụ

    Potonow có thể tạm dừng hoặc hủy hoạt động Dịch vụ mà không cần thông báo trước cho Thành viên nếu xảy ra một trong các sự kiện sau (Potonow sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào mà Người dùng phải chịu do tạm dừng hoặc ngừng Dịch vụ vì những lý do này).

    1. Khi thực hiện bảo trì thường xuyên hoặc khẩn cấp các thiết bị cho Dịch vụ này.

    2. Trong trường hợp thiết bị của Dịch vụ này bị hỏng.

    3. Nếu Dịch vụ không thể được cung cấp do các trường hợp bất khả kháng như động đất, lũ lụt, sóng thần hoặc các thảm họa thiên nhiên khác, chiến tranh, xáo trộn, bạo loạn, xáo trộn, tranh chấp, hỏa hoạn, mất điện hoặc các sự cố hoặc tai nạn không lường trước khác.

    4. Trong các trường hợp khác mà Potonow xác định rằng cần phải tạm dừng hoặc hủy Dịch vụ vì lý do vận hành hoặc kỹ thuật.

14. Chuyển nhượng kinh doanh

    Nếu Potonow chuyển giao hoạt động kinh doanh liên quan đến Dịch vụ này cho một Công ty khác thì các quyền và nghĩa vụ dựa trên các Điều khoản này, thông tin về Thành viên và Nhiếp ảnh gia cũng như thông tin khách hàng khác sẽ được chuyển giao cùng với việc chuyển giao doanh nghiệp. Thành viên và Nhiếp ảnh gia phải đồng ý trước với việc chuyển nhượng đó trong phần này. Xin lưu ý rằng việc chuyển nhượng doanh nghiệp được chỉ định trong phần này không chỉ bao gồm chuyển nhượng kinh doanh thông thường mà còn bao gồm cả việc chia tách công ty và các trường hợp chuyển giao kinh doanh khác.

15. Tham vấn

    Nếu có bất kỳ nghi ngờ, tranh chấp hoặc vấn đề nào phát sinh với các bên liên quan đến Dịch vụ hay Người dùng, Potonow sẽ luôn tham khảo ý kiến Người dùng và nỗ lực giải quyết các vấn đề phát sinh trên tinh thần thiện chí và hợp tác, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của các bên​​.